汽车美容连锁经营方案汽车美容店营销方案——新店如何引流锁客_加盟资讯

汽车美容店营销方案——新店如何引流锁客

这可能是今天许多汽车美容店老板们的共同现状：获客难，成交难，竞争大，利润低。

而且今年下半年以来，这种情况越发严重，甚至很多门店濒临转让或者关门。

但这跟现状汽车后市场的现状却完全相反，随着中国汽车市场占有率和平均汽车年龄的持续增长，将会有越来越多汽车后市场的公司收益，但现实是，汽车越来越多了，但是客户确实越来越少了。到底是为什么呢？

1.汽车美容店的经营状况不容乐观

目前，我们国内大多数汽车售后维修店规模小，服务项目不均衡，经营分散等。这也造就了现在的中国汽服后市场“散，乱，小”的现象，加上店面租金高，劳动力成本上涨等各种原因，现在很多门店的经营状况令人担忧。

2.行业竞争压力大 近年来，国内汽服后市场的竞争正在逐步加剧，诸如天猫养车，途虎养车等连锁品牌已经出现。他们在范围覆盖，流量来源，供应链建设，品牌合作等方面都有自己的优势。这将对传统门店形成致命的打击。

3.线上场景的冲击

随着近年来互联网在汽服后市场领域的快速渗透，大数据以及人工智能等新技术正逐步应用于汽服领域，一种新模式和新形式都集中涌现。随着新技术的创新，传统汽车美容店的客户流失率加剧，获客难、成本高、压力大、没利润。门店入不敷出并不少见。

在当前形势下，如果一家店要增强竞争力并创造高营业额，除了与时俱进和改善门店技术，优化服务外，关键还在于如何具备引流拓客转化的能力。

今天就和大家分享一个汽车美容店的经营方案，教大家如何引流锁客。

这是一个新的大型一站式服务门店，洗车工位有10个，大家都知道，如果这样体量的一个门店如果做不好，亏起来也不是一般老板能扛得住的！

现在我们来拆解下这个门店的开业方案：

首先，洗车是汽车美容店的必要业务。老实说，它不能赚很多钱，但是与其他项目相比，它是一项既刚需又高频的服务项目。

这个门店一开始就计划该服务“免费”。当然，它不能真正免费。毕竟，洗车需要人力和某些材料的投资。采用的是通过自动化产品模型导入免费模式，将利润转移到后端项目，最终实现利润。

我们来拆解这个店的具体操作过程：

1.拓客引流

在门店开业之前，设计一套引流卡。内容是，加入门店车主福利群，来店里洗车只要9.9元，还送一次打蜡。这样设计的目的，就是吸引车主进群，当然，这个力度，也足够吸引人了。

那么，老板为什么会帮我们发这张卡呢?

首先，为门店引流裂变客户，只有添加了老板微信的车主，才能获得这张福利卡

其次，群内每进入一个车主，我们都会给老板奖励

3天时间，门店在周围小区和商圈派发这张拓客引流卡，共计3000多张。最后有超过2000名车主进入8个微信群。

有了这一批种子用户，那么接下来该如何锁客呢？

2，进行培育，建立信任

由于刚引流过来的客户都是因为价格吸引，对于门店技术和品质服务没有认知。门店就在群里与车主进行了简单的互动，并在群里晒自己的门店环境，洗车标准和流程，师傅的专业操作等。

3，到店体验转化

有了这2000名车主，就必须设计一个策略，我们给这个店设计了3种类型的会员卡。

类型1：银卡

188元，可进行8次洗车，其中包含1次精致洗车，一箱抽纸JD售价105元

类型2：金卡

688元，洗车30次，其中包含3次精致洗车，1次棕榈蜡打蜡，一款车载吸尘器JD售价499元

类型3：钻石卡

888元，洗车40次，其中包含3次精致洗车，3次棕榈蜡打蜡，一款乳胶枕JD售价599元

如果是你，你看到这3张卡，你想购买吗?又是想购买哪一张呢？

仔细观察后发现，从可享受的利益来看，这3张会员卡中，金卡是最具吸引力的。

而银卡和钻石卡并不是那么吸引人。这其实是故意这样设计的

为什么要这么设计呢？我们主要是通过设计，让客户自己做个选择。而不是为难客户做选择。

最后的结果又是如何呢？

由于9.9元引流卡很有吸引力。第一天就有300多人来店里预约洗车了。

第一天就有97人购买了会员卡，其中70%选择购买了金卡，门店第一天营收就破6万元

在第二天和第三天，人流量达到高峰，每天有近200人来店里预约洗车。

一周下来，引流卡进店实现了35%的会员转化率。一周下来，这个新的门店实现了近30万的营收。

后续还在进一步的进店体验转化，可以说这次的活动还是挺成功的。

如何开一家专业的汽车美容店

一、基本概况

1、项目归类：服务业

2、行政主管：工商行政管理局

3、行业协会：汽车用品行业协会

4、服务对象：有车族

5、经营模式

好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限，真的是这样吗？如何踏入这一领域创业呢？这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益，模式也能决定运营是否顺利，目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和****两种模式，这两种模式各有利弊。

 个人直接投资：直接投资开店意味着一切都是由你做主，在充分享受自由性的同时

也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高，既要具备较高的经营能力，又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。

 ****： ****是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市

场，众多的投资者正准备进入这一行业，存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。

 直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领

导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作，具有连锁组织集中管理、分散销售的特点，充分发挥了规模效应。

 特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经

营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的专业模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此被称之为特许连锁。

6、市场准入

汽车美容是特殊行业，所以在政策上对开店有所规定，必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评，没有环保许可证也就拿不到工商营业执照，这是进入汽车美容业更大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”，即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异，相关的办理手续和流程也存在较大差异，关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询，办理环保许可证。

7、行业品牌：

汽车美容店作为现代服务业态，其值主要体现于所提供的服务和产品的质量。目前，仅就汽车美容体系而言，尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个汽车美容行业，无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构，截止目前，尚未就汽车美容作业态组织任何评选活动，而且由于汽车美容行业的规模非常庞大，目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌（业内有一些行业品牌）。

8、从业企业和从业人员

作为零售业态，究竟有多少汽车美容企业和从业人员，目前，尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言，一般可提供就业岗位在5-7名左右。另据不完全统计，我国从事汽车维修、美容装饰的从业人员超过数十万人。

9、营业时间

汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的地理位置和营运方式。一般而言，如果将店铺安置于大型商场或者购物中心，乃至繁华道路，营业时间一般设置12-13个小时，但也有一些汽车美容店为了满足不同客户的需求保持24小时营业。

10、服务项目

专业洗车、“车宝”增亮  汽车打蜡、镀膜保护  车漆抛光、镜面护理  新车开蜡、漆面增艳  仪表音响、清洁上光  座位坐垫、清洁养护  顶棚除污、清洁养护  车门内侧、清洁养护  室内除臭、杀菌消毒  外装饰件、清洁上光  挡风玻璃、洁亮防雾  尾箱清洁、杀菌消毒  地盘清洁、防锈养护  门锁门扣、防锈润滑  引擎外表、清洁翻新  引擎内部、免拆清洗  发动机防漏止漏  发动机动力修复  水箱清洁、“三防”治理  方向波箱、密封止漏  电子喷射、油嘴清洁  胎铃洁亮、增黑上光  汽车空调维护保养