美孚1号车养护2025加盟商大会三地联动举办,共筑专业养护新生态
□大河报·豫视频记者 解元利
9月16日,美孚1号车养护2025加盟商大会于珠海、西安、南京三地同步成功举办。孚创总经理兼董事刘霄、孚创常务副总经理兼消费者业务总经理魏敏菁、埃克森美孚(中国)投资有限公司战略联盟副总经理王少勇等,与来自全国的超千名加盟商伙伴、行业大咖一同,通过“直播联动、分区研讨”相结合的形式,回顾品牌五年成果,剖析行业发展机遇。
大会围绕“成果共享”“战略赋能”“生态前瞻”三大核心议题展开,聚焦市场洞察、品牌战略、新能源布局等关键模块,为加盟商们提供体系化的支持方案,锁定未来稳健增长。
孚创总经理兼董事刘霄在致辞中表示:“过去五年,美孚1号车养护构建起了覆盖全国的、高效协同的运作体系,打造了品牌的护城河,也验证了坚实体系能力的卓越价值。未来,美孚1号车养护将继续以专业立身,在长期发展中走出优势,推动所有门店的生态升级与共同繁荣。”

(孚创总经理兼董事刘霄致辞)
坚守专业品质,实现可持续增长
自2020年品牌焕新发布以来,美孚1号车养护始终秉承“专注车,更在乎你”的品牌主张,深耕专业品质,持续推动业务稳健增长。
截至今年上半年,美孚1号车养护在网门店营业额与进店台次均实现逆势增长,70%以上的门店经营业绩超越行业同期表现;近半数的进店车辆为20万元及以上的中高端车型。
此外,美孚1号车养护正通过对新媒体与新能源领域的持续投入,构建起可持续增长的双重引擎。在新媒体端,品牌线上用户数同比增长超2倍,线上订单净值同比增长翻番;在新能源领域,门店新能源车辆订单数同比增长近50%。
从夯实专业根基,到开拓新媒体、新能源赛道,美孚1号车养护以逆势突破的实绩为加盟商注入增长信心,展现出应对汽车后市场变化的强劲韧性。

(孚创常务副总经理兼消费者业务总经理魏敏菁分享业务成果)
丰富产品布局,星盟计划初显成效
为助力门店实现优质经营,美孚1号车养护以此次加盟商大会为契机,宣布了多项切实举措,进一步明确了与所有加盟商伙伴协同发展、共拓新局的成长路径。
大会现场,埃克森美孚的品牌方代表与美孚1号车养护共同发布了美孚1号澎湃表现系列臻享款新品,并宣布该款产品仅在美孚1号车养护臻选门店独家开售。作为渠道专**品,这款新品的发布进一步丰富了门店油品矩阵,同时为消费者的精准养护再度加码。

(美孚1号澎湃表现系列臻享款新品在加盟商大会首发亮相)
不止于依托埃克森美孚的专业产品,美孚1号车养护旗下的自主产品品牌“孚配”也在持续开拓发动机油以外的多元养护领域,为门店提供更全面的产品支持。
目前,孚配已实现对制动系统、冷却系统、燃油系统、空调系统和润滑系统养护,以及基础耗材补充6大产品谱系的全面布局,可满足市面超90%主流车型的养护需求,为加盟门店拓展服务能力、提升盈利空间提供了坚实的产品支撑。

(美孚1号车养护旗下的自主产品品牌“孚配”)
产品赋能之外,美孚1号车养护更注重为门店创造更高维度的价值,通过资源整合、体系升级与多维驱动等举措,引领门店实现高质量成长。其中,星盟计划作为美孚1号车养护助力门店发展的核心战略,于今年6月首次提出,目前已初见成效。
大会期间,美孚1号车养护向加盟商伙伴深度分享了“星盟计划”的落地成果,并邀请优秀门店店主登台,分享真实的经营心得与实战经验。这不仅为众多门店提供了可**、可参照的增长模型,更清晰地印证了美孚1号车养护正通过一系列扎实举措,将宏观战略转化为门店可感知、可执行的具体行动,切实引领门店穿越周期、共同成长。
同期,美孚1号车养护还举办了优秀加盟商颁奖仪式,表彰了在客户服务、创新业务、标准践行等方面表现卓越的加盟门店。此举既是对优秀门店的肯定,更是品牌与加盟商聚力共赢成果的集中展现。
锚定优质服务,多维收获用户信赖
应对汽车后市场消费新趋势,本次大会不仅揭晓了品牌未来的业务规划,并特邀AC汽车创始人陈海生深入剖析行业趋势,助力捕捉业务增长新机遇。
陈海生指出,当前车主消费正从“流量红利”转向“信任红利”时代。门店唯有从单纯卖产品,转型为做用户的贴心管家,以优质服务建立强信任,解决客户关心的问题,才能抓住新一波增长机会。

(AC汽车创始人陈海生分享)
面对这一趋势,美孚1号车养护早已率先布局,始终围绕“专业”内核,夯实“臻选技师、臻选选品、臻选服务、臻选会员”四大核心优势,以不断进化的臻选服务体系,强化客户信任。
例如,美孚1号车养护于近日宣布明星技师“孚宝”正式入职,以专业尽责、自信热情、友善亲和的拟人化雪豹形象,赋予汽后服务鲜活的温度,进一步强化了与消费者的情感连接;同期,美孚1号车养护臻享小保养家族推出“豹发力”套餐,以美孚机油、搭配孚配燃油系统多效添加剂的组合,精准匹配车主对动力性能优化的核心诉求。

(美孚1号车养护明星技师“孚宝”)
此外,面对消费者多元化的养护需求,美孚1号车养护今年以来陆续推出了针对车辆空调系统、刹车系统、冷却系统和发动机系统的养护套餐,并匹配设计标准化的专项服务流程。以上套餐不仅覆盖燃油车辆需求,更在设计之初便兼顾新能源车的特性,全方位满足各类车型用户对高效专业养护的期待。
优质的产品与专业的服务也赢得了消费者的高度认可。数据显示,美孚1号车养护消费者满意度再创新高达到98%,品牌力稳居行业第一阵营。
未来,美孚1号车养护将继续秉持长期主义发展理念,以消费者需求为核心,通过更坚实的体系、更创新的模式、更开放的生态,为广大加盟商伙伴创协同的业务效能、持续的增长动能和持久的用户信赖,共同开启专业养护新生态,助力行业升级发展,护航消费者美好用车生活。

(美孚1号车养护2025加盟商大会合影-珠海会场)

(美孚1号车养护2025加盟商大会合影-西安会场)

(美孚1号车养护2025加盟商大会合影-南京会场)
汽配老板转型记,选择加盟美孚1号车养护,告别“价格战”
在江苏宿迁的汽修一条龙街区,有这样一家门店:老板孙华军是干了十年汽配批发的“老行家”,原本埋头做企业客户的他,如今却转型做起了汽车养护服务门店,还成了本地汽修圈里的“抖音达人”。

(美孚1号车养护(宿迁中驰店)店主 孙华军)
一、突破模式瓶颈,理念驱动转型
“以前跑市场、供配件,拼的就是价格和账期,客户大多是一些中小修理厂,靠走量才能维持。”回忆起之前的批发生意,孙华军感慨“压力太大”。
2022年,面对日益加剧的价格竞争和不断堆高的应收账款,孙华军毅然决定转型。“我不想只当一个靠低价吸引生意的中间商,更想开一家能直接跟用户建立信任的门店,把服务和体验做扎实。”
为了快速转型,孙华军决定选择加盟形式,并在考察过多个汽后连锁品牌后,选中了美孚1号车养护。“美孚是业内公认的三大机油品牌之一,客户天然信任度就高。而且整体给我的感觉很稳健,走专业路线,不卷低价。”
与此同时,孙华军注意到本地已有一家美孚1号车养护臻选店运营良好,这也更加坚定了他加盟的信心。

(美孚1号车养护(宿迁中驰店))
二、面对区位“红海”,尝试线上突围
转型后的生意并不如孙华军所想的一帆风顺。门店周边百米内就有十多家汽修门店,门对门、街对街比比皆是。
“你出个活动,对面也出;你搞个洗车,他立马免费保养。”在这样一个“你方唱罢我登场”的密集战区里,孙华军又陷入了深深的“价格战”焦虑,甚至开始心灰意冷。“我当初转型就是想脚踏实地做生意,价格战不仅苦了我们自己,长此以往给到客户的服务也只会越来越差,陷入恶性循环”。
面对门店业绩迟迟未及预期的困境,美孚1号车养护的运营顾问建议孙华军从线上寻找突破口。于是,运营顾问结合门店实际情况,提供了包括团购产品包、线上引流建议、短视频拍摄方案等在内的全套支持,并定期探店,精准扶持。
“我一开始根本不懂什么抖音团购、视频引流,运营顾问每次来都拉着我拍视频,我开始还半信半疑,但是为了生意就慢慢跟着他们试。”
在充分的准备下,孙华军拍摄的第一条团购视频自然曝光量就达到了两万次,也为门店带来了实打实的线上客户。
看到了实在的收益,孙华军逐渐坚定了做抖音账号的信心,并在2个月后第一次尝试上架团购产品,售卖大桶机油套餐。短短几周内,门店通过短视频便完成了数十单的转化。
随着账号的流量逐渐稳定,孙华军开始尝试直播带货。在没有专业设备的条件下,他就在休息室支个手机,一播就是三个小时。
虽然直播间常常只有个位数的观众,谈一单可能要聊几天,但孙华军也坚持了下来,并不断调整自己的直播话术。“我有跟着顾问学怎么讲解产品,怎么回答评论。其实把客户的问题讲清楚,比光说打折有用。”
如今,线上订单已成为门店的重要增长来源,平均每月由线上转化进店的车辆近150台次。孙华军笑说:“以前做批发生意,现在是**主播,门店没流量,我就自己当流量。”

(孙华军进行线上直播)
三、深挖增长潜力,实现“好评霸榜”
吃到了流量的“甜头”,孙华军却清楚,想要实现门店经营的持续增长,还是要靠专业服务的硬实力。
在运营顾问的建议下,孙华军要求技师团队严格按照品牌标准养护流程执行,确保服务细节不打折扣,并认真兑现线上套餐中标注的每一项服务内容。
同时,孙华军十分注重与客户的沟通,凡是从抖音直播间进店的客户,他百分百做到本人接待,不辜负客户信任。在他的带领下,门店技师也会耐心地向客户讲解保养流程,并在服务过程中拍照留证,确保客户所见即所得。如此一来,客户体验得到了充分保障,绝大多数客户都十分满意,主动给予门店好评。
孙华军说:“好评不是要出来的,只要我们服务做到位,客户自然会开心地给你评价。”

(孙华军与客户沟通)
这些努力,也最终体现在平台对门店的综合评分上。当前,宿迁中驰店抖音平台的门店经营分达92分,该评分由官方平台依据商品、内容、客户评价、服务体验等多个维度综合评定,是门店线上运营能力的重要体现。此外,门店更是稳居抖音平台本地汽修保养好评榜前列。
在一条条短视频和一次次保养服务中,宿迁中驰店也获得了更多高端车主的关注,目前门店月均进店车辆中,30万以上高端车型的占比超30%,远超行业均值。
从当初跑批发市场、讲价格、压账期的“生意人”,到如今既能拍短视频、做直播,也能沉下心打磨客户体验的“服务专家”,在美孚1号车养护的体系支持下,孙华军不光实现了身份转变,也找准了适合自己的发展节奏,在激烈的竞争中创造出了一条清晰的突围路径。
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