象王干洗店里的味道有毒吗？ 象王洗衣杭州松木场店停业牵出行业黑幕：一桶老油洗出千家衣

象王洗衣杭州松木场店停业牵出行业黑幕：一桶老油洗出千家衣

干洗机里取出的黑油与正常的洗涤油。

浙江在线09月10日讯(今日早报见习记者 金洁珺 记者吴佳妮/文 林云龙/摄) 位于杭州体育场路620号的象王干洗店松木场店，是一家经营已有10多年的老店，这几天，却突然关了门。被关在卷帘门外的顾客直跳脚：“先前买的洗衣卡都不能用了？洗的衣服也拿不回来了？”

这是怎么回事？

记者辗转联系上干洗店老板朱先生，他此时正焦头烂额。

原来，这位朱老板8月21日才刚签下了这家店的转让协议，接手没几天，他就发现自己受骗了。“前东家也太黑心了，不仅留下一笔烂账，发出去的洗衣卡券远远超过报给我的数字，而且用来干洗衣物的干洗油，和地沟油压根就没两样啊！要不是洗衣工舀出来给我看，真是不知道衣服原来是从这么脏的油里洗出来的。”

洗衣设备锈迹斑斑

消毒机根本没接电

象王干洗店松木场店的洗衣工厂，位于西湖区东穆坞村，门市接收的衣服，都会运来这里进行清洗。

前天上午，沿着弯弯曲曲的小路，记者来到一幢农民房前。说说是洗衣工厂，其实仅租借了农民房一楼的一个大房间。

房间很大，呈“L”型，进门左手是一排洗衣台，洗衣台旁是一款小小的波轮洗衣机，洗衣台上放着几块肥皂。房屋中间，放着很大一桶洗洁精，还有几瓶厨房用的油污去除剂，上面的标签写着“专为去除厨房厚重油污而设计”。

厨房用的东西怎么会出现在洗衣房里？曾给前老板打工的洗衣大姐告诉记者，这是为了去除衣服上的顽固油渍准备的，至于对身体有没有害，反正老板不管，他们也从来不问。

除了洗衣台，房间里最抢眼的，是4台象王的洗衣机器。据介绍，其中1台是水洗机，1台是烘干机，还有两台干洗机。记者发现，这4台机器都已锈迹斑斑，机身上沾满污渍，随意摆放在房间两边。

相比这四台机器的老旧不堪，房间角落里的一台衣物自动消毒机倒显得十分光鲜，表面油漆光亮如新。但记者打开消毒机柜门，却发现里面放着一床打包好的被子，再查看消毒柜电路，根本就没有接上电。

干洗机内同一箱干洗油

洗了数千件衣服

送来的衣服怎么洗？洗衣大姐介绍说，一堆衣服先泡在水里，然后每件衣服都要经人工刷过，“正反面都要刷，然后清水漂清，再甩干烘干。”

但是干洗衣服，就很讲究了，有不同的分类。浅色的丝绸类或白色的羊毛类衣物，是不进干洗机的，“这是要手洗的，在放有干洗油的桶里面浸一浸，脏的地方稍微搓一下，然后扔到机器里面甩干。用来手洗的干洗油都是很干净的，是无色透明的。”

其余的干洗衣服要用机器洗，但是仍有讲究，深色和浅色的衣服得分开，分别放入两台不同的机器，“一台是专门洗浅色的，另一台是专门洗深色的。”

为什么要分开，难道是怕染色？洗衣大姐神秘一笑：“不是，是因为用的油不一样，洗浅色衣服的干洗油要干净点，洗深色衣服的干洗油脏一些。”

记者了解到，干洗机的洗衣原理和普通洗衣机基本一样，只不过洗涤剂不同，用的是无色透明的干洗油。拿工厂里的这两台象王洗衣机来说，干洗油储存在机器下方的槽箱内，洗涤作业时，干洗油被抽入洗衣桶，洗完后再回收至槽箱内。

洗衣大姐透露，洗深色衣服的这台干洗机，在她上班的这4个月里，槽箱内的干洗油从没更换过。也就是说，这一箱干洗油，已经洗了数千件衣物。

干洗机老旧不堪，黑油就是白圈处的储存箱里舀出来的。

前老板曾说换油太贵最起码要洗一年

干洗机内的干洗油脏到什么程度？记者打开机箱，从机箱内舀出一点干洗油，令人大吃一惊。

原先应该是无色透明的干洗油，如今却变成了黑紫色，散发着刺鼻的臭味，而浅色衣物专用干洗机内的干洗油也不是本色，呈紫色状，比前面那箱油略微清澈一些。

“还有更恶心的！”洗衣大姐一伸手，从槽箱内挖出一团黑乎乎的泥团出来，记者捏了捏，软软的，近看都是板结的灰尘毛发，“这是衣服洗完后的垢污。”洗衣大姐说，“里面还积了好多。”

“你不要再碰这些干洗油了，先前有洗衣工碰过后皮肤过敏了。”大姐劝告记者。

“一般来说，干洗机内的干洗油最多用两天就要更换了，如果衣服量大，更换得更勤。”干了数十年洗衣行业的朱老板说，“如果想要省点成本，可以把用过的干洗油过滤一下或者沉淀净化。”

眼前的这台干洗机里，干洗油有没有定期进行过净化和过滤呢？

记者了解到，这家洗衣工厂是今年春节后才搬过来的，在这里洗衣服的三位洗衣大姐都没见到过老板换干洗油，“量不够了才会加一点。”一位洗衣大姐说，“我都看不下去了，和老板说好换油了，但他说换油很贵，换一次要1万多块钱，这箱油最起码要洗一年才换。”

有色衣物专挑脏油洗，洗后很难看出来

用这么脏的干洗油洗出来的衣服，难道看不出来吗？记者进行了试验。

专洗深色衣物机器出来的毛巾变成了紫色，但专洗浅色衣物机器出来的毛巾则基本没有太大变化。

先将一条干净无味的白色毛巾对半裁开，将两块毛巾分别投入“深色衣物干洗机”和“浅色衣物干洗机”内。

洗涤过后，从浅色衣物干洗机内拿出来的那块毛巾，乍一看没有明显的改变，仔细看才发现染上了淡淡的黄色，而深色衣物干洗机里拿出来的毛巾则变成了紫色。

“这要是深色的衣服，就看不出来了。”洗衣大姐说。

衣物从干洗机内取出来后，还需要进一步加工，“比方说皮衣吧，这么一洗，内衬通常都灰蒙蒙的，上面腻着一层东西。我们要用湿毛巾重新擦洗过，才能够送出去。”洗衣大姐说。

而衣服上也会留有一股味道，需要晾晒几天，才能散去。“只要没下雨，我们院子里常年晾着衣服，散发着一股刺鼻的味道。”房东说。

“这样洗出来的衣服敢穿吗？”记者问洗衣大姐。

“你说呢？”她反问。她告诉记者，偶尔她会带自己的衣物来干洗，都是在干净的干洗油桶里泡一泡，直接甩干的。

记者了解到，干洗油的主要成分是四氯乙烯和干洗油碳氢溶剂，这些都是化学物质，本身就是有害物质。如果反复使用，各种病毒和细菌就滞留在干洗油里，这样干洗出来的衣服，穿在身上容易诱发各种疾病。

象王称两年前已中止代理

本报记者将继续关注

昨天，记者联系上象王干洗店松木场店的前老板娘梁女士。她告诉记者，该店已转让，许多情况自己并不清楚。而对于记者“之前多久换一次干洗油”等问题，她一概以“不清楚”回答。

记者随即联系了象王客服中心，工作人员告诉记者，早在两年前象王总公司就与松木场店中止了代理合同，目前内部正在调查中。

朱老板表示，先前他考察了象王旗下的10多家干洗店后，发现很多用的都是老机器，而目前市场上主流的干洗机器，都自带蒸馏系统。也就是说干洗剂在洗涤衣物后，会经过一道蒸馏处理，去除细菌、净化污物后，才会回流到储存槽箱内。“当初，我准备接手这家店时，就预订了一台这样的干洗机。”

而对于朱老板曝光的干洗业老油现象，记者发现，这个问题早已引起社会和主管部门重视，却又反复被媒体抓到类似非法洗涤现状。

早在2008年，国内就有干洗店老板自曝行业黑幕，爆出老油洗衣的潜规则。2012年，又有媒体爆出若干知名洗衣店虐衣和暴利的黑幕。而就在不久前，央视《焦点访谈》又报道了大连地下黑洗衣工厂触目惊心的现状。

这接二连三的黑幕曝光，不禁让我们怀疑，象王松木场店到底是特例还是普遍现象？洗衣行业是否还存在着许多未解的真相？怎样的洗涤算是标准的，谁来监管这个行业？

本报将继续关注。

10家洗衣店测评：福奈特收衣一周后干洗剂仍残留，或致皮炎湿疹

南都讯 春节将近，不少市民已经开始对家中的衣服、被罩、窗帘等进行大清洗，洗衣行业的生意也逐渐升温起来。但这些洗衣店靠谱吗？1月23日，佛山消委会发布《2018年佛山市洗衣店服务测评报告》，报告显示，10家洗衣店中，有9家店衬衫洗后残留荧光增白剂，福奈特（湖景路）四氯乙烯残留量超过了1mg/kg，为1.54mg/kg，存在潜在风险。

佛山消委会共测10家洗衣店

覆盖福奈特、施柏丽等品牌

十家测评洗衣店 图/佛山消委会

据悉，本次佛山消委会共测评10家洗衣店，分别为雅洁洗衣（金鱼街门市部）、布兰奇洗衣连锁（丽日玫瑰点）、象王（顺德总店）、福奈特洗衣（湖景路店）、赛维洗衣·生活馆（岭南大道北）、伊尔萨洗衣中心（新桂北路）、威尔斯洗衣（碧溪店）、洁丰（润联大厦）、施柏丽干洗（普君北路店）、诗奈尔（朝安南路）。

本次测评的所有送洗衣物样品统一在胸口左右两处和衣袖处附着油辣椒、咖啡、酱油三种污渍，然后将着污后的样品分别送往十家洗衣店进行洗衣服务体察。 图/佛山消委会

九家店衬衫洗后

有残留荧光增白剂

在荧光增白剂残留方面，除了布兰奇（丽日玫瑰）衬衫洗后荧光增白剂基本无残留，剩余9家店衬衫洗后均有残留荧光增白剂，威特斯（碧溪店）、赛维（岭南大道）、伊尔萨（新桂北路）、诗奈尔（朝安南路）四家店羊毛衫洗后有荧光增白剂残留。

衬衫荧光增白剂残留 图/佛山消委会

据了解，荧光增白剂是一种功能性助剂，本身无去污能力，使用荧光增白剂洗后的衣物会显得更加色彩明亮。佛山市消委会专家龙凌云表示，消费者不必“闻荧光剂色变”，含荧光增白剂的衣料洗涤剂对人体和环境是安全的，但在特定光环境下会出现问题。

全国80%以上的干洗店

都会使用干洗剂四氯乙烯

在四氯乙烯残留检测方面，在10家店中，只有福奈特（湖景路）四氯乙烯残留量超过了1mg/kg，为1.54mg/kg，存在潜在风险。

据悉，四氯乙烯是强挥发性的，收衣一周后测出残留量还超过《OEKO-TEX Standard 100》的限值，说明对消费者、洗衣店员工都可能会造成身体健康的威胁。

福奈特（湖景路）店主常小姐表示，干洗剂四氯乙烯是目前最环保的化学佐剂，标签标识需要干洗的衣物都必须用到四氯乙烯，“一般经过干洗、熨烫、收衣三道工序送到客户手中，四氯乙烯挥发性强，15分钟左右就完全挥发了”。

广州纤维产品检测研究院工程师杨欣卉表示，四氯乙烯是洗衣店通用的干洗溶剂，该成分挥发性较强，通风晾晒、加热便能消除。他建议尽量避免将贴身衣物、床单、被套等进行干洗，“将干洗后的衣物拿回家后，不要立即放入衣橱内，应先在通风良好的阳台等处晾置12-24小时。”

佛山消委会表示，全国80%以上的干洗店都会使用干洗剂四氯乙烯，四氯乙烯是具有一定毒性的有机溶剂，皮肤反复接触可致皮炎和湿疹。但目前国内外均无针对干洗后衣物四氯乙烯残留**标准。

施柏丽（普君北路）洗衣店

洗完衬衫后局部褪色

佛山消委会表示，各店在洗涤剂安全问题上风险较小，但诸如营业执照、投诉电话未明示、服务须知不含赔偿条款，出现洗涤问题拒不赔付等服务不规范问题仍较严重。

一家名为施柏丽（普君北路）的洗衣店，洗完衬衫后局部褪色，该情况未事先讲明，体察员要求退还洗衣费并进行赔偿。店员表示既不退费也不赔偿，同时也拒绝提供投诉电话，对消费者的合法权益造成损害。而依据《全国洗染服务**解决办法》的相关规定，若出现洗涤问题，确认为洗涤方式造成而非衣物质量问题，洗衣店应向消费者给予相应的赔偿。

洗衣店通常根据衣服材质不同、大小差异和洗涤难易程度进行收费，且有洗衣店会根据洗涤污渍情况加收特殊处理费。10家洗衣店，有七家店按正常价格收费，另有三家店加收了特殊处理费用，其中象王（顺德总店）和诗奈尔（朝安南路）两家店特殊处理费用有明确规定，未洗净则退还特殊处理费，而赛维（岭南大道）没有明确规定特殊处理费只说是翻倍收，实际收取洗涤费用大于标称价格的两倍，未洗净也不退还特殊处理费。

目前价格表仅针对普通洗涤或保值洗涤，对于特殊处理费用未作说明，缺少相应的法规，存在随意收费的现象，会对消费者的合法权益造成损害。

△价格最高和最低相差三倍，特殊污渍收费规定不明晰 图/佛山消委会

数据来源：佛山消委会

采写：南都记者杨丽云

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