越来越多的传统行业触网,企业对于竞价人才的需求量越来越高。很多小伙伴瞄准这个机会准备转行求高薪,今天,达妹就带大家来普及竞价行业的基本知识。
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
SEM可以在搜索引擎中进行品牌的维护,将品牌的负面信息尽可能少的呈现在搜索用户面前,可以预防竞争对手在网络上恶意的诬陷。同时可以在进行正面和商业信息的推广,进而达到品牌推广的目标!
随着SEM在全球范围内的普遍应用以及在中国的迅速起步,不管是SEO,还是SEM 都在着力于互联网这个新市场的开拓。调查表明目前在欧美等发达国家,SEM已经是一个非常流行的企业对外营销手段。他们习惯在互联网络的分级市场中,建立品牌认同,加强品牌信任度,并进一步让消费者参与活动并购买自己的产品。
全球最大搜索引擎Google每天在其引擎的搜索量达到惊人的2亿人次,并且还在随着互联网的发展而状大。自从2004开始作为网络营销的一种新的形式进入中国,短短3年间随着中国互联网的快速发展,SEM也被越来越多的制造商,代理经销商所采用,并成为一种重要的对外营销手段。2018年,势必继续火爆发展。
简单来说,高薪的SEM专员必备两种技能:硬技能和软技能。
先来看看什么是“硬技能”?
“硬技能”更多是指为了胜任这个岗位需要的基本能力,是进入职业的准入门槛 ,同时也是可具体考核量化的能力。并不是随便一个人就能胜任SEMer这个岗位,是有一定门槛的。
比如:营销投放策略知识和经验、SEO/SEM工作经验、各大SEM平台知识及操作经验(Baidu、搜狗、360、神马)、Office软件(包括Excel、Word、PPT);
再比如:更具体的能力要求就是账户搭建、管理账户、优化账户、数据分析和评估等。
再说软技能:
除上述这些最基础的能力外,如果要想成为一名出色的SEMer,还需要更多“软技能”。可能没有明确要求,但在实际工作中又非常重要。也决定了我们是否能拥有核心竞争力 。
软技能包括分析(网站、账户、关键词等)能力、评估、撰写和报告、寻找整合资源能力、收集、审核、阅读能力、文案撰写能力、逻辑思维能力、沟通能力、创新和学习能力等等。接下来我们重点讨论其中容易被我们忽略的几条。
1、主动学习+实践能力
网络推广需要学习的内容非常多,并不只是会搭建账户、写写创意就能做好的,SEM推广只是其中的一环节。如果要成为一名优秀的SEMer,就需要学习SEM推广前后端是如何运作的。
不能死守着手上的那点工作,以为做好就万事大吉了。那只能说明你只会操作这个,只知其一,不知其二。比如,我们得看看网页是否做好,如何优化才能更好地配合推广投放。很多SEM推广前、后的环节都需要我们主动去学习,而不只是会单一操作账户就能做到出色的。
另外,遇到问题,拒绝做伸手党,自己先动手去解决,不要等着别人告诉你怎么做,你就怎么做,那永远也不会进步,因为没有思考,永远不知道为什么别人让你这么操作。
我们在碰到问题的时候,需要先把问题研究透,其实很多问题都是一个套路,懂了背后的原理,类似的问题,先按掌握的流程排查,处理一遍,再提问,是不是更加高效,更加明白自己想要的是什么?
学会学习、学会提问,也要学会。
2、思考能力
我们在做网络推广过程中,会遇到各种各样从来未遇到过的新问题,当遇到一个新的问题的时候,就要及时思考,多问几个为什么。我们需要慢慢地从日常工作中形成一套自己的方法体系,让问题连接起来,而不是单独地存在。
比如,我们从来没遇到过流量突然下降的问题,而一个新的问题出现了,我们要思考的是为什么下降了,是不是之前账户操作了什么?影响展现量的几个方面,我是否都排查清楚了?
如果在我们现有的理论、方法体系下,还不能解决问题,这是新问题,可以想办法自己解决或是求助。当这个问题解决之后,就要把解决方法纳入我们自己的方法论体系中去,这也是未来的经验。
其实经验就是在一次次解决新问题得来的。
你会发现优秀的SEMer解决瓿时都有自己的套路,也就是有自己的一套方法论体系,这才是你未来能带走的,才是真正有价值的地方。
3、网站代码识别能力
网络推广,是用网络的形式把网站推广出去,这就与网站的技术息息相关了。
网络推广与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络推广人员不一定要是自己动手去开发,写代码,但是至少要懂一些与网络推广直接相关的基本代码,尤其是HTML、ASP、JSP等。
即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,在后续推广维护过程中对网页代码的分析能发现其中的明显错误,这样才能更好地理解和应用网络推广。
4、产品思维能力
优秀的SEMer会把网站当成一个产品来看,做好网站各个模块的,从用户出发,把用户体验做到最佳,而不是随便拿到一个网站,看见什么就是什么。最快的方式可以建一个个人网站来玩,把个人网站建设好、维护好,做好每个环节数据跟踪分析,对网站的各个指标都很熟悉了,就能做好网络推广。
这里有一个非常重要的是推广网页。除了了解程序开发的基本代码外,推广网页的设计也很重要,不管程序开发得如何,网民进来第一眼看到的我们的网页,网页设计体验就很重要了。出色的SEMer会懂得如何设计好推广网页,注重用户体验。
5、资源整合能力
网络推广并不只是单一环节,不只是一个单一的渠道。一个项目要通过网络推广得好,就需要有整合能力。
不仅仅是会某一个渠道,而是要精专 一个渠道,其他相关渠道如果不能做到精通,至少要懂,懂得如何将各个渠道整合起来,配合精通的渠道做好整合营销策略投放。
资源整合能力不是一天就练习的,需要从自己现在手上负责的工作内容出发,把涉及到的工作渠道和内容通过长时间的有意识的积累、整合起来。
6、沟通表达能力
出色的SEMer,除了专业的硬技能外,同时也是沟通的高手。
作网络推广,前后涉及的很多,经常需要跨部门沟通,这时候沟通表达能力就非常重要。除了跨部门沟通外,还会对接到外面的媒体、商务部门沟通,同样也需要有表达能力。
很多人其实是有很强的专业能力,一个人可以做得很好,但如果让他去带徒弟、去分享就卡壳了。而如果你的知识经验储备无法表达给别人,那说明你也许还并不完全具备这些知识经验。
沟通能力,最重要的是表达,表达能力最重要的是逻辑思维能力。我们在描述一个问题的时候,需要提前思考一下,表达的逻辑框架,在框架里描述,就不会跑偏。
7、适应变化能力
互联网的变化是很快的,可能我们前几年都集中在用SEO或竞价这种方式做网络推广,就能达到很好的效果,网络营销渠道也在不断迭代,新媒体、DSP、自媒体等等,层出不穷。这时就需要我们拥有快速学习及适应能力,不断适应新兴的网络营销媒介,并运用到我们日常的网络营销推广中去。
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优秀的SEM专员需要掌握哪些能力?
百度竞价员到底是干什么的?
要想做好百度竞价,我都需要掌握哪些技能?
……
什么是百度竞价?
作为一名SEM专员,我们依赖百度这个平台,但我们往往会发现,百度一直在变,根本靠不住。
前两年,百度不仅推出了清风算法、惊雷算法;还推出了动态创意、凤巢图文、分匹配模式出价等。
随着用户需求的变化、技术的革新、政策的发布,百度一直在变,而我们能做的只有保持学习,紧跟步伐。
但也不要忽略一点,一直在变化的只是推广形式而已,营销的本质并没有变。
什么是营销本质?是沟通。
竞价抢排名的目的是什么?和用户建立联系;
设置匹配方式的目的是什么?和用户建立联系;
优化着陆页转化点的目的是什么?和用户建立联系;
……
我们来想象一个场景:
用户在搜索框输入他的需求(搜索词),搜索引擎返回答案(搜索结果),这是我们与用户的第一次沟通,这些答案我们是否也在其中(展现)?
我们回复时占据的位置(排名)他能否看到?
提供的内容(创意、标题、描述、URL)是否与用户的提问相关并吸引到他?
是否有营销点为进一步对话(点击、访问、浏览、咨询)铺路?
如果答案是否定的,则我们在第一时刻的沟通就是失败的。
当你明白你真正要做的是什么时,你才能更好地应对外界的变化。
营销的本质是沟通,但也不是做些无所谓的沟通。
我们真正要的是在对的时间和对的人说对的话。这就需要我们掌握流量思维。
说到底,百度竞价就是一个花钱抢流量的过程。既然花钱了,我们就要让每一分钱都花的值!
所以,我们就要明白:
我想要哪些流量?
我能带来哪些流量?
这些流量要多少?
即流量的精准度。我们经常听到有人说“抢排名、抢流量”,但抢来的流量是无效的,又有何意义?要知道“一切不以转化为目的的都是耍流氓”。
如果,你让我对工作流程进行分解的话,我会将70%的时间花费在数据分析上,而剩下的时间用来执行操作。
百度竞价就是一场与数据博弈的过程。无论你有多么丰富的经验,想要对账户进行优化,提升账户效果,那就要做到有数据可依。
建立数据之间的关联性进行数据整合,多方法多维度进行数据分析,它在一定程度上可帮助我们探索与发现事物内部本质联系和规律性,可大幅度提升工作效率、明确账户优化方向。
做百度竞价,最怕的就是效果差。一旦出现亏损我们就容易出现翻盘的心态。
即:越是效果差,操作越容易乱。比如今天亏损了5K,明天亏1w,那你就会想着赶紧把钱赚回来,那你就容易大量的上计划、大量的亏损,循环往复。
而且,由于百度竞价是直接负责钱的,所以会受到来自老板的压力,失败太多次就容易产生负面情绪,内心暗示自己干不了百度竞价。
长期以往,自然就调不好账户。可见,论一个老板的重要性。当然,我们首要是自己摆正心态。
有经验的SEM专员,每一个操作背后,一定是有一个逻辑的。
百度竞价并不高深莫测,当你熟悉它、了解它时,你会发现它是有一定规律的。
比如高意向词匹配到低意向流量怎么办?我们会先看均价,再看转化,其次看页面,最后收匹配。
而这套优化逻辑是怎么来的?它来自于你的历史规律。
所以,你要擅于你的优化逻辑,然后把它放到市场中,不断检验并记录。
百度竞价与客服是一对难兄难弟,业绩差时,互相指责;业绩好时,又举杯相庆。但我们都知道:我们辛苦引来的流量,若不是客服消化掉,哪有最后的结果。
对于很多SEM专员来说,总是过于追崇竞价大神的称号,但其实并没有真正所谓的大神,纵然你十八般武艺,样样精通,也抵不过精力有限、术业专攻。
百度竞价、客服、SEO、编辑、策划、美工、程序…这是我们接触最多的岗位。我们与他们的关系就好比鱼儿与水的关系,我们是鱼,他们是水,离开他们,难以想象我们能取得怎样的成绩。
没有强大的个人,只有强大的团体。所以,与各部门间打好关系,是做好百度竞价的必备能力。
我们还要了解各部门的工作内容,对百度竞价的工作开展具有重要意义。
比如客服岗位。前文讲到营销的本质是沟通,那我们就需要时刻了解客服与用户的沟通内容,及时掌握用户心理。
比如SEO,它是另一种推广形式,它深谙借力之道,利用各种第三方平台,增加品牌曝光,创建搜索源。SEM和SEO缺一不可,一个负责付费区域的拼杀,一个负责自然排名区域的排兵布阵。
百度竞价员,一个因百度而生的职业,又因民营医院的野蛮生长而繁荣。因为医疗行业带来的乌龙事件,我们不仅要受到外界的争议,还要遵守搜索引擎平台的游戏规则。
同时,我们又会发现互联网实在是发展地太快,PC 时代还遗留很多细节来不及理清,移动互联网又将我们推入错综复杂的迷宫。
信息流的崛起、短视频的崛起、网络直播的盛行,一个个营销方式使我们眼花缭乱。
不仅我们如此,用户更是是如此。每天被各种各样的新鲜事物吸引着,改变着,谁还想着有问题上百度?
平台流量分散化,也更精细化,我们不可能也没办法守着百度过一辈子。
在传统媒体时代,信息传播是“教堂式”的,信息自上而下,单向性流动,消费者只能被动的接受。而在网络媒体时代,信息传播是“集市式”的,信息多向性、互动性的流动。消费者听到的声音多元而且嘈杂,互不相同。随着自媒体的爆发,他们除了耳朵,甚至有了嘴巴,很多人从信息接收者成了信息传播者。
单一的渠道无法满足我们对效果的追求。我们只有将他们有策略地集合起来,才能取得更好的营销结果。
未来的营销趋势是整合,建议大家可以提早下海看看。
以上就是对SEM专员岗位的整体技能,你达标了几个?
竞价是一个讲究实践得真知的地方,只要你有心把sem做好,现在网上关于竞价教程有很多,认真去看,将所学投入实践,终将成为一名很厉害的SEMer
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