鞋店导购员的销售技巧？-慕实号餐饮加盟网

每一个销售员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。下面是我大家整理的鞋店导购员销售技巧，欢迎阅读。

1.正确迎宾

规范的企业都有规范的服务礼仪，以展示企业的形象。规范的站姿应该是：双脚自然分开，成60度角，抬头挺胸，双手自然下垂，左手压在右手上，收腹，挺胸、直背、目视前方、面带微笑，喊出迎宾辞：“欢迎光临！”语气中带着诚意，带着亲切感。这种卖场气氛很容易感染顾客，让顾客不自觉走进卖场。

2.接待顾客的动作流程

看到顾客→面带微笑→点头示意→说出服务导语

3.善于判断顾客

要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进店里的时候，很快能判断出是使用者。用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码，以自己的脚为标准，尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。如果有陪伴同行，一定要注意不能忽视陪同者。

4.寻求接近顾客的最佳时机

作为顾客最反感的就是一进店就有导购员在身后不停介绍。这种情况下，顾客根本没有心情购物。以下是接近顾客的最佳时机：

（1）当顾客专注于某项商品时；

（2）当顾客触摸商品时；

（3）当顾客寻求同伴意见时；

（4）当顾客寻求服务时。

既不要不搭理顾客，也不要热情过头，把握时机和尺度很重要。

5.了解顾客的预算

在销售过程中，需要了解顾客的预算。了解顾客的预算是通过顾客对价格的反映来判断顾客的预算。在介绍产品的时候要注意语气，不能有歧视的态度。

6.探寻顾客真正的需求

导购员要实现“增值销售”，出发点就是了解顾客的真正需求，给予最实用的建议，让顾客感到最大的价值。首先要明白流行产业的'流行元素。作为鞋子的流行元素就是：颜*、配饰、款式、材质、图案。只要能明白顾客的需求并满足她的需求就能成交。

7.*知识和赞美之词交互使用

在销售过程中，你可以赞美顾客穿的漂亮，也可以赞美顾客穿的有气质。如果导购员在介绍产品时运用*知识，说明材质、流行趋势等，把足够的*的知识和时尚的信息传递给顾客，与聪明慧黠的顾客进行有效的沟通，顾客就会感到在这里学到了知识，对产品的信任就增加了几分。

鞋店的导购员对销售技巧的掌握，其实最主要是有以下方面，首先要了解店内商品适合，顾客的有哪些种？对于脚形的不同，那么相对应的鞋品也不同，