上几期谈到了沃尔玛对比其他平台的优势、如何开店和运营等，详情见往期链接：
「干货分享」欧洲税改给卖家带来的危机及应对办法
「干货分享」被亚马逊新规整得没脾气？可以考虑一下沃尔玛
「脱水干货」怎么运营沃尔玛才能赚钱？
最后一期，我们特约沃尔玛物流方面的运营专家ALISA，结合沃尔玛的平台要求，来给我们谈下在沃尔玛平台上货品售出后的最后一步：物流以及售后。
以下是对Alisa的采访整理实录，干货满满，请耐心读完，您一定有收获：
现阶段沃尔玛的发货方式一共有以下2种：
1.海外仓
沃尔玛自营海外仓与亚马逊FBA相似的服务，就是WFS即Walmart Fullfillment Services。该服务将WFS的商品自动把产品归类为“可次日送达的产品”。
目前沃尔玛的自营仓库并不如亚马逊这样多，他们的自营仓库有限，同时还要兼具给沃尔玛的门店供货的功能，所以除了沃尔玛自营可以加入WFS服务外，只有受到邀约的卖家才可以入驻，入驻后即可享受沃尔玛为你提供的发货及退货服务，同时你的商品也可以在沃尔玛的门店进行销售，这是现在沃尔玛平台最具优势的物流服务。
同时卖家也可以自定义选择第三方海外仓，将货物备至第三方海外仓再采用一件代发的模式送至买家手上。
2. 自发货
沃尔玛要求必须是美国本地发货，那么意味着卖家必须一次性发大批量的货物到美国那边的海外仓。
除了通过备货至海外仓的模式以外，如何可以实现本地发货的要求？虚拟海外仓可以给您解决这个烦恼。
虚拟海外仓是一个介于国内直发货和海外仓发货的模式；看起来像是在海外仓发货，实际在国内发货，包裹面单上直接显示美国本土单号。
具体虚拟仓是如何操作？
针对沃尔玛的虚拟仓，米咖提供了一系列的物流解决方案，以下为米咖打造虚拟仓的一些特点：
1. 通过我们自主研发的物流系统可对接市面上的各大主流ERP，同时系统的地址验证功能，在卖家下单时可提前拦截错误地址，签收率高达99.7%；
2. 卖家下单即可获取跟踪号，实时标记订单发货，物流信息显示美国本地发出；
3. 我们自主经营的美国特快专线小包可在5-8个工作日以内 （在沃尔玛规定的时效）将您的订单从中国迅速送至美国买家手上。
虚拟仓与海外仓的区别
海外仓 ：库存压力大，资金占比高。
虚拟仓： 不需要备货到海外仓上架，有多少订单就直接从国内发货就可以了，无库存以及资金压力。
同时卖家可以将货品提前发货到米咖的国内前置仓库，米咖速递的美国特快专线小包服务可以根据卖家的运营情况，提供仓储以及一件代发的服务。
当然还有很多卖家会烦恼退货问题，当收件人拒收或者觉得试用不满意产生退货的时候该怎么办？有2种解决方案：
1. 弃件 ，一般做铺货的卖家其实货值不会很高，有的甚至物流费比货品的价值还要高，这个时候不如弃件退款。
2. 退至第三方海外仓， 如果是高货值产品，做精品线路的，可提供一个海外仓地址给卖家，将货物退至第三方海外仓进行二次销售。
其他注意事项Q&A
问： 沃尔玛的发货标记时间多久，没有库存平台按照什么样的标准处罚？
Alisa： 1-2个工作日，没有处罚标准，但会根据跟踪号标记的达标率衡量达标程度。
问： 沃尔玛有自己的3个海外仓，相比第三方海外仓的区别在哪里，是沃尔玛自己的仓库不够还是说需要什么样的门槛卖家才能享受沃尔玛自己的仓储服务？
Alisa： 沃尔玛不止三个仓，沃尔玛WFS仓有投标及流量倾斜，参与WFS仓需要用账户申请， 符合条件才能开通相应仓库，根据店铺销量 产品等判断。
问： 沃尔玛中国营业执照注册的账号跟美国营业执照注册的账号有什么区别？中国注册的是否也可以做虚拟仓，是否可以标记中国发货，还是必须强制标记美国发货？
Alisa： 无论是中国还是美国注册公司，发美国理论上只能从美国当地发货， 除非做虚拟仓。
问： 沃尔玛平台的时效考核标准是什么？
Alisa： 有的，见下图：
Alisa： 延误或者丢件到什么程度，令平台会处罚，处罚的标准是什么？
答：目前沃尔玛平台还处于高速发展期，对于这方面没有很明确和具体的处罚标准，同时处罚的执行也不是非常的严厉，但是会根据延迟订单比例降低权重，对店铺有影响。
问： 沃尔玛上面买东西的买家可否自己选择物流，如果可以，是否是在卖家的设置的物流里面选，例如选USPS或者DHL？
Alisa： 不可以， 客户看到的物流方式只有 value（性价比）/Standard（标准）/Expedited（快递） 三种。
：如果有想要入驻沃尔玛的卖家，还有什么问题，可以扫码添加下面Alisa的微信进行咨询。我们关于沃尔玛指南系列科普，就到此了。
昨日，记者独家采访沃尔玛（专题阅读）中国物流运营副总裁叶小凤女士了解到：世界500强之首的沃尔玛中国物流比我们想象的更强大，整个分货过程完全采用人机对话及无纸化的作业模式。
沃尔玛中物流的“神奇”之处在哪里？ 《创富志》报道，沃尔玛一直被很多专业人士称为“伪装成零售企业的物流企业”，这是因为它的“天天低价”，不仅来自于郊区选点和规模化采购，更来自于它在运营过程中的成本节约，尤其是在物流过程中的成本节约。
“神奇的物流世界”
叶小凤描述了沃尔玛“神奇的物流世界”。
除完善的干仓配送网络外，2014年年底，随着沃尔玛在中国的11个生鲜配送中心（以下简称“FDC”）先后投入运行，意味着沃尔玛完成中国区鲜食供应链体系的框架搭建，为中国顾客提供更具品质、安全保证的鲜食商品。
FDC 可以说是沃尔玛鲜食供应链体系中的“核心处理器”：采购部从全国各地乃至国外精选的鲜食商品，分别发往沃尔玛布局全国各地的FDC，在经过系统的集中检测后，品质合格的商品将以冷链物流配送的方式，辅以全程的温度监控，确保最快可以在24小时内送达沃尔玛各地门店。
目前，沃尔玛11个生鲜配送中心分别位于深圳、广州、上海、杭州、成都、北京、武汉、沈阳、厦门、昆明和太原。在完成FDC体系的全国布局后，沃尔玛有望实现采购环节的集中化、检测环节的集约化和配送环节的有效控制，为鲜食的品质与安全提供切实的保障。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为非常著名的公司，沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得的巨大成就功不可没。
苹果公司总裁乔布斯曾经说过，如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。
这显然只是玩笑话，沃尔玛虽是零售业的翘楚，但还算不上IT企业。不过，沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹，正是缘于此，沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。
降低“端”到“端”总成本
叶小凤说，“节约成本”其实对整个公司都很重要。我们并不是单纯地降低某个领域的成本，而是以合适的方式，降低“端”到“端”的总成本。比如说，如果我们为降低仓储的成本，而增加了同一链条上门店的成本，这就是不对的。所以我们考虑任何一个策略和流程，都要从整体来看是否符合“更好、更简、更省、更快”的原则。比如我们加大稳定库存的占比，加大配送频率，单纯地看供应链部门的成本是增加了，但从整体上看，却为公司降低了成本、提升了服务。钱要用在合适的地方，我们非常注重“精益管理”，用这个理念和方式来减少不必要的花费，通过优化流程降低每箱的配送成本，但是不以牺牲服务为代价。除积极倡导最佳实践外，我们还定期在内部及与主要供应商开展价值流分析工作坊，不断普及和深化精益思想。
声控分拣货
去年年中的货量预测提示年底的货量高峰期深圳配送中心日处理能力需要同比增长50%以上，高级副总裁史莲莉女士联系沃尔玛国际部的专家共同“会诊”，从仓库布局、货流调整、设备利用、订货方式、人手和货柜资源安排及供应商配合，经过几个月的尝试、调整、再尝试，在不增加操作面积的情况下深圳配送中心成功地提高了53%的处理能力。
在过去的几年里，沃尔玛中国逐渐采用了多种系统和操作优化，例如：声控分拣货：是全球物流系统（GLS）系统的特色部分，整个分货过程完全采用人机对话及无纸化的作业模式，相比原本标签拣货的模式既环保经济又提高了操作效率和准确率，使仓库内的货流更加顺畅、准确和快捷。物流中心根据不同操作需要，采用多种型号多种功能的铲车组合，通过配备无线车载终端，实现了系统和实货实时同步的高效运转。
沃尔玛整板流通：在季节性配送高峰期对于一些特定商品，或者针对大包装重货，配送中心采取整板订货、整板分货及带板送货的方式，加速货物流通，减少人力成本，提升对店服务。
沃尔玛路径优化系统：该系统在2015年被应用到冷链配送当中，该系统可以根据电子地图和每个门店每次配送货物的体积和重量，自动给出最佳配送线路的建议，该系统显著地节省沃尔玛鲜食配送的费用。
相关问答
为高效的配送系统提供保证. 沃尔玛的物流 配送_作业帮[最佳回答]具有预报功能的地理信息技术是地理信息系统,具有定位功能的地理信息技术是GPS系统,通过沃尔玛自己的卫星,可以在一个小时内对全球范围内的4500多家...
沃尔玛 是全球最大的零售企业。通过自己的卫星，它可以在一个...[最佳回答]BC
从 物流 案例中分析 沃尔玛 成功的主要原因 有哪些 ?我只知道沃尔玛最大的特色是节约开支,各方面节约办公室用纸,人员安排与配置,进货和仓储我只知道沃尔玛最大的特色是节约开支,各方面节约办公室用纸,人员安...
物流管理 专业对 沃尔玛的 实习报告..._求职实习_帮考网尊敬的领导:我是一名物流管理专业的学生,在今年的暑假期间,我有幸在贵公司沃尔玛进行了为期两个月的实习。在这段时间里,我通过实践了解了沃尔玛的...
沃尔玛 供应链有了新打法，“共享卡车”、“进仓 物流 ”如何玩?谢邀最答。共享卡车,进仓物流。首先一定是建立在为沃尔玛配送链提供更优质服务的基础之上。共享的是这套体系的剩余价值,并不同于共享单车、充电宝之类。是在...
沃尔玛物流 配送的問題-ZOL问答沃尔玛的配送中心是其物流配送体系的重要组成部分。配送中心位于一楼,以便产品能够快速进出。通过采用传送带和无缝连接形式,沃尔玛能够有效地降低成本并提高...
2011年6月， 沃尔玛 登陆西渡。 沃尔玛 是全球最大的零售企业。...[最佳回答]1.B2.D
沃尔玛 超市发展的劣势?1.竞争激烈:沃尔玛超市面临着来自其他大型超市连锁店的激烈竞争,如Costco、Target和Kroger等。2.地方政策限制:某些地方政府对于大型零售商的进入和扩张有...
什么是 沃尔玛 电商发展的核心?低成本。沃尔玛是通过实行低价格战略得以生存并取得长久发展的,而要维持商品的低价,必须维持商品的低成本。因此,实施低价格战略的沃尔玛,其核心竞争力实质上...
沃尔玛 次日达什么意思?沃尔玛的次日达就是沃尔玛的网上店铺发货,走的京东快递物流路线。换句话说,次日达就是京东上的沃尔玛官方旗舰店,你买了,网店发货。沃尔玛和京东有合作,进...
