去卖衣服，怎么跟顾客介绍？-慕实号餐饮加盟网

这里为你总结了一套服装行业的销售流程，希望能对你有所帮助！

1、店里没客人的时候，切勿傻傻的站着不动，这个时候我们应该把时间用在整理货品、试穿衣服和熟记店里每款衣服的号码，这样在接待顾客的时候就能做到心中有数，但我们一定要保证试穿服装的干净整洁！

2、顾客进店时，如果顾客明确表示不需要我们做产品介绍时，我们就不要上前介绍产品，以免吓跑客人，这个时候应该让顾客自己先看一下；我们则要暗中观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质以及她适合穿那几件衣服，尤其要留意断码的问题，没有适合顾客的号码，就千万不要给顾客推荐这款衣服！

如果顾客表现出对某产品表现出喜欢时，我们要赶紧上前介绍！

如果顾客的眼光停留在某件衣服上，并且用手去触摸，这时我们要面带微笑的地跟顾客说：“你可以试穿一下”，试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免给顾客造成不要的体验，导致顾客直接走人！

倘若顾客进店，径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看产品，这类客人我们最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型！

3、学会揣摩顾客的心理！

先要知道顾客说话背后的意思，最好的方法就是和顾客换位思考，即假设自己就是该顾客，那么我进这家店会怎么想？怎么做？我说这句话又意味着何种含义？

只有知道了顾客的需求点和抗拒点，我们才能解决顾客的疑虑，进而成交顾客！

4、顾客来了好几批，我们应接不暇时，应通过观察先接待有实力的和购买欲望强的客人，对其它的顾客，我们只需要有礼貌的打个招呼即可，或者可以交给其她的导购接待！

因为如果在这时我们去接待其她的顾客，很可能会导致已经决定付款的客户临时改变主意！

5、对于结伴而来的顾客，我们要重视她的同伴，如果我们在给顾客推荐产品的时候能够询问她同伴的意见并且得到她同伴的认可，成交率会大幅度提高！

6、给顾客推荐产品时应乐观积极并耐心介绍，切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，更不可因为自己的心情而影响自己的服务态度，因为这样会极大的影响成交率！

7、顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即放回去，我们应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上！

8、收银时，我们应快速出手接钱，绝对不能给顾客犹豫的时间！

熟练的掌握销售技巧虽然对销售人员有所帮助，但更关键是能灵活的运用，祝你早日成为销售冠军！

最后，为你推荐一个学习各行各业销售技巧的网站——北斗阁，希望对你日后提升销售技巧有所帮助！