文|小鱼追综
编辑|小鱼追综
——·前言·——
三大平台之争,到底花落谁家呢?
中国的电商三大巨头,淘宝、京东、拼多多,他们有着自己的优势也有着自己的短板。而后起之秀拼多多在近年来更是异军突起,突破重围,杀出一条血路。
首先我们来说一说,拼多多是如何快速在崭露头角的。
一、外溢的商家如何安放
所谓的消费升级,那也仅针对个别人群,当淘宝在2015年响应打假政策、京东舍弃拍拍时,是拼多多凭一己之力承接住了这些外溢的商家资源,这些也是低消人群。
即便有人天天鄙视拼多多,但这些低端供应链和低端消费群体依然存在。
二、3-6线的人群网络普及
说起这个,小米公司的红米手机做了莫大的贡献,当初大家还不知道什么是网络时,他们做了很好的地推,市场部人员跑遍了3-6线城市,也使得这一批人对网络和网购有了很深的了解。
而这些人群恰恰就是低消人群,让拼多多吃到了这泼红利。他们在乎价格,拼多多就以低价来吸引他们。团购、补贴、返现,屡试不爽。
三、售卖的类目不一样
这三个平台有着显然的差别,淘宝卖衣服、拼多多卖食品、京东卖电器。这就很好的起到了一个区分的作用,也能精准的对应和吸纳客户。加上微信的普及,所有支付都是线上,让三至六线的这批网民有了更合理的消费理由。
在2017年的时候,人均可支配工资在2000左右,而这2000里面还要支付房贷、杂费等,剩余的闲钱已所剩无几,所以如果这一批人还在消费拼多多,那对他们而言其实是提高了消费水平的。
接着我们再说说淘宝
淘宝作为电商界曾经的“一哥”,地位自然是不可撼动,但因为2015年的一次打假损失了不少商家,歪打正着的成就了拼多多。
淘宝一定是我们80、90这两代人第一次逛电商的平台,2003年,当时的中国电商市场还处于起步阶段,马爸爸靠着他睿智的头脑和锐利的眼光发现了互联网一定是未来的发展重点,所以从那时起他就开始布局他的商业版图了。
最终打造了一个面向个人用户的C2C的电商平台,淘宝的崛起无疑是空前的一次抉择,淘宝的诞生,为中国电商市场注入了新的血液,也为后来的电商树立了一个榜样。
万事开头难,起初的淘宝也遭遇了重重困难,比如体系不完善、交易纠纷频发,消费者不信任等问题。随着支付宝的推出,有利的解决了交易的问题。
2008年,天猫商城的打造,预示着淘宝扩充了更多丰富的产品线,也给用户带来了更多的购物体验。
在2011年销售额就已经达到了人民币4亿元,后来它更是开展了海外业务,布局全球战略,在美交所上市,淘宝的地位似乎早就是注定了,它的成功在于敢于创新,推动了电子商务的普及和发展,改变了人们的购物习惯。
最后再来说说京东。
京东素来以快与真著称,他们家的物流确实让人无可挑剔。特别是在2019年的新冠疫情期间真正的体现了什么京东速度。他们家主要是以电器为主,现在80%的人买电器应该都会在京东上面购买,相信就是一个真字。
1998年刘强东带着仅有的1.2万人民币,到北京中关村租了一个4平方米的小柜台,起名为“京东多媒体”,开始了他的创业之路。
2004年,京东的线上电子商务网站成立,并开始线上销售电子产品或与电子产品相关的产品。
直到2005年-2008年期间,京东实现了快速发展和转型,他分别获得了众多投资,并改名为“京东商城”,之后更是日订单破2万。这惊人的数字让京东很快被大众熟知。
接下来刘强东做大了自己的商业敌国,他收购了韩国千寻网,进军医药市场,开展线上酒店预订业务,并完成多轮融资,而后打入海外市场。一切看起来都是这么的顺理成章。
2014年更是在美国的上市,并且在2015年对事业部进行了调整,新增了消费品和服饰家居事业部,随着业务链的扩大和丰富,京东员工也在极速巨增,截止到2023年,京东员工总人数超过56万人。
这应该是电商里面员工人数最多的公司,目前京东的产业链还在不断扩增,物流、金融、科技等领域,希望京东越来越好。
文|小鱼追综
编辑|小鱼追综
网上买保险,早已不稀奇。但想轻轻松松在网上买到对的保险,却不太容易。为啥?品目繁多,消费者早已眼花缭乱。
尽管社交媒体上从来不缺各种攻略,但对于普通消费者而言,由于专业壁垒较高,想要根据自身需求选对产品不踩坑,需要花费相当大的精力。
针对消费者的这个痛点,2年前互联网保险代理平台蚂蚁保就上线了“金选”服务,通过严选的模式,直击消费者买保险“看不懂”和“不会选”的老大难问题。
经过两年的打磨,“蚂蚁保金选”建立了标准统一的保险严选模式,实现了“险种全、产品优”的布局。
过去,“金选”只是蚂蚁保平台上“优中选优”的结果。
虽然科学性和客观性得到了行业认可,但由于选品范围上有天然局限性,多少还是缺乏一些“放之四海而皆准”的标准。
近日,蚂蚁保再次升级“金选”服务,上线全网热门保险对比功能。
选品标准也提高至对标全互联网保险市场上的同类型产品,“蚂蚁保金选·全网不怕比”的标签,打在了每一个入选产品的页面上。
据了解,目前入选金选的产品共88款,覆盖了超过50个细分保险种类。
这些细分赛道里几乎都引入了行业评分前三的产品,让用户在一个平台就能找齐产品力最强的保险。
显然,互联网保险“向上卷”的游戏,又开新局了。
不过话又说回来,PK全网产品终究是个大工程,蚂蚁保为啥下决心要做?凭啥能做?
世界上没有两片完全一样的树叶。看上去“千篇一律”的保险产品,也有自己的“三六九等”。
对于消费者来说,要想从全网几千款产品中找到对的产品,即使有各路攻略助攻,但真到了要买保险的时候,也不是那么容易的。消费者不仅要补上专业的功课,还要花上不少的时间,这个痛点也早已被关注。
尽管八仙过海各显神通,给出的法子很多,但在消费者学习能力越来越强、越来越不被营销话术所洗脑的今天,全网对比,显然是其中最大胆、最前卫的解决方案之一。
当然,这背后承载的工作量也是相当巨大的,不仅要搭建和运维一个保险产品数据库,还要时刻关注和监测行业里新出现的热门产品,再把获取到的产品信息做拆解和分析,更通俗易懂地呈现给消费者。
对于蚂蚁保来说,从平台优中选优,走向全网对比和筛选,不仅更贴合消费者需求,同时也是“金选”接受行业检验必然要经历的过程。
据了解,目前蚂蚁保初步建成的行业保险产品库,收录了市场上超过2000款热销保险。
“通过与这些热销产品的详细对比,可以让用户清晰地看到“金选”产品的核心优势。”蚂蚁保“金选”业务负责人张放表示,全网产品对比功能上线后,用户在投保时能得到更全面、客观的信息参考,从而根据自身需求做出正确的投保决策。
目前入选蚂蚁保“金选”的保险共88款,包括健康险37款,意外险22款,财产险10款,寿险19款。所有的细分险种里,已全部引入了行业评分前三的产品。
全网不怕比,是“蚂蚁保金选”全新升级后的Slogan,足以证明蚂蚁保对金选有了更足的底气和自信。
去年开始,蚂蚁保持续对金选“AIMM”五维评分模型进行优化,同时引入了更科学的算法,确保所有“金选”产品的打分均为模型自动生成,无人工干预,最大程度确保“金选”评分的客观和专业。
为了验证金选标准的科学性和客观性,蚂蚁保还曾邀请中国人寿、太平洋人寿、人保健康、平安健康、阳光人寿、恒安标准、中再寿险、法再等8家保险机构的精算专家组成了评测团,对相关保险产品进行“双盲测试”。结果显示,专家盲测结果和“金选”五维模型评估结果的一致性超85%。
具体而言,AIMM金选模型分为“产品力”和“公司力”两大方向。
在产品方向上,细化出“投保门槛”“保障范围”“性价比”三个维度。
“投保门槛”强调产品承保条件设置合理,投保门槛清晰易懂;“保障范围”关注产品“基本功扎实”,即保障实用且较为全面,有效应对各类风险场景;“性价比”基于精算师专业评估,同等价格下保障更多。
在公司方向上,细化出 “保司经营”“服务理赔”两个维度。
“保司经营”重点关注合作伙伴的经营能力、抗风险能力和投资能力,并及时跟踪其披露的各项业务、服务等数据;“服务理赔”重视用户对投保和理赔环节的反馈,将口碑不好的产品列入负面清单。
不仅如此,“蚂蚁保金选”还建立了动态的调入调出机制。
一款产品入选金选后,系统将会追踪承保保司的偿付能力、风险评级,以及消费者对于服务、理赔上的反馈等。最终以季度为单位进行产品池的更新,调入更有竞争力的产品,调出落后的产品。
如此一来,“蚂蚁保金选”背后既有科学、严谨的评估模型,又有动态的调入调出机制,确保了金选服务具备可持续发展的行业竞争力。
这也就不难理解,在行业竞争越来越激烈的当下,为啥蚂蚁保金选敢于喊出“全网不怕比”的口号。
除了降低消费者的投保门槛外,于行业而言,蚂蚁保金选也催化了行业的创新进程,让更多更好、性价比更高的产品持续涌现。
今年上半年,人保健康、太平洋健康险、平安健康保险等多家保司和蚂蚁保平台合作,相继推出了“青山在·收入保障险”“好医保·长期医疗(旗舰版)”等创新产品,无论在保障权益还是性价比上,都卷出了新高度。
以“好医保·长期医疗(旗舰版)”为例,该产品在与全网39款长期百万医疗进行了对比后,凭借着“0免赔额”和“最长保证续保终身”的特点,入选了蚂蚁保“金选”保险。
产品卷到如此程度,只因消费者的需求确实强劲。以这两年风很大的健康险和储蓄险为例,在国内,健康险的家庭化配置需求正在爆发。
蚂蚁保《2024金选服务半年报》数据显示,上半年购买“金选”健康险的用户,同比增长约44%。其中“医疗险+重疾险”是消费者最常见的投保组合。超52%的人也会为父母、配偶、子女等家庭成员投保,家庭化配置趋势明显。
在银行理财打破刚兑、基金纷纷破净、利率消费者风险偏好双双走低的今天,保险产品的防御属性越来越得到消费者的认可。
《2024金选服务半年报》显示,尽管今年预定利率再度下调,但蚂蚁保金选中“储蓄型”保险的搜索量依旧增长1.7倍。
今年上半年“金选”产品中的增额终身寿、养老年金等“储蓄险”保单量同比增长25%,30—40年龄段是储蓄险的主力投保人。
“金选”全网对比功能上线后,消费者在挑选储蓄型保险时可以清晰对比不同产品的收益水平、现金价值、领取方式以及保险公司风险评级等指标。
这一系列动态也显示出,国内保险行业无论在产品力、体验感还是公信力上,都在不断精益求精。
消费者有更丰富、普惠的产品可以选择,行业更加透明体验更加人性化,是整个商业保险产业都乐见的多赢局面,也是监管期待的行业高质量发展的题中应有之意。
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