深圳新闻网2024年3月15日讯 （记者 李扬 赵子瑄）结束一天的学习或工作，下班路上或休息时间，打开热播电视剧享受片刻惬意，已成为许多人的日常。无论是在《南来北往》中感受温情，还是在《繁花》中追忆过往，想在视频平台畅看无阻，开通会员成了必经之路。
然而，开通会员前纠结开多久合适，包月、包季，还是包年，哪个平台更好？开通会员后，烦恼为何买了会员还有广告，有些影视为何还要额外付费，想投屏电视为何不行……在3·15国际消费者权益日来临之际，带着这些疑问，深圳新闻网记者开通腾讯、爱奇艺、优酷三大视频平台账号，深度体验了视频用户的消费痛点。
货比三家，哪家“电子榨菜”最划算？
深圳新闻网记者对比了腾讯、爱奇艺、优酷 三大视频平台的会员费用，并分别整理如下：
腾讯视频会员价格
爱奇艺视频会员价格
优酷视频会员价格
综上，消费者如果想追遍热门影视综艺，开通全部三大平台会员，一年需要花费774元。
然而，即使花费这么多钱，不同级别会员可登录设备的数量还不同，想在电视上收看，还需开通更高级别会员。更神奇的是，在优酷平台上，你使用的手机不同，优惠程度也存在差异，苹果用户比安卓用户收费更高。针对此现象，记者在优酷APP上咨询人工客服时，客服并未直接回答，仅表示“以页面显示为准”。随后，记者又尝试拨打优酷客服电话，智能客服建议：“苹果会收取通道费，价格与安卓、电脑端不同，建议您更换端口购买。”
安卓用户开通界面（左）、苹果用户开通界面（右）
视频加载中...
在投屏电视方面，经记者体验，爱奇艺和腾讯的非会员可投屏免费剧集电影，爱奇艺黄金会员、腾讯视频VIP均可投屏VIP剧集，而在尝试使用优酷投屏时，部分剧集显示“应版权方要求不可录屏”，无法将移动端的视频内容投屏到电视上进行观看。
开通会员之后，是否能够享受到更优质的平台服务？记者在付费开通会员之后，展开了进一步体验。
“免广告”承诺遭质疑，内置广告仍难逃
当下，众多平台以“会员免广告”和“VIP可关闭广告”为卖点，吸引用户开通会员服务。用户购买会员，大多期望能够享受无广告的纯净观看体验。然而记者发现，在充值成为会员之后，视频片头的广告依然存在。在爱奇艺和优酷平台上，VIP会员电影开头依旧有广告，在优酷移动端收看电视剧时，剧集正片中间以及暂停时均会出现广告，而苹果电脑端则不会在剧集中间插入广告。
爱奇艺的会员广告（左）、优酷的会员广告（右）
不止于此，用户也普遍反映，即便买了会员服务，成功跳过片头广告，但观影过程中，正片里仍充斥着大量无法一键跳过的“内置广告”。这些内置广告与片头广告不同，用户无法简单一键跳过。相反，用户不得不通过拉动进度条粗略跳过，稍有不慎就可能错过剧情。更有广告甚至以“剧中剧”“小剧场”等形式巧妙融入正片，让人防不胜防，严重干扰了用户体验。
“超前点播”被取消？多次付费现象仍普遍
此前，三大视频平台分别在官方微博宣布取消剧集的“超前点播”服务。但据记者体验，平台内带有“超前点播”色彩的二次、多次付费服务仍然存在。以腾讯视频近期播出的电视剧《永安梦》为例，记者在3月13日进行体验时，发现此剧集被打上了“结局点映”的标签，在剧集详情页，也出现了名为“点映礼”的付费引导界面。据显示，购买了剧集的“点映礼”服务，便可提前解锁大结局剧情，享受独家花絮。
不止于热播影视剧，“点映礼包”也存在于在动漫分类下，即使是开通了SVIP，在动漫《狂王》的详情页，同样出现了“点映礼包”的付费引导页面，除了“抢先看结局”的权益与影视剧相同之外，影视剧的“独家花絮”权益则变成了“独家海报”。
除了热播剧集的“点映礼”之外，记者还发现，在开通了会员身份之后，腾讯视频内的部分电影依然要收费，电影详情页中也有很大的篇幅属于广告位。
在爱奇艺平台的电影分类下，平台面向不同等级的会员设置了阶梯付费制度，若是普通VIP想要观看对应片库之外的电影，均需单独付费。而在优酷，平台设置的付费分区电影也需要额外付费。
爱奇艺电影分类下，某些电影仍需单独付费
在爱奇艺平台上，即使开通了最高等级的星钻VIP，在观看标有“点播券专享”标识的电影时，也需要消耗名为“观影券”“点播券”的物品。据平台介绍，“点播券”会根据不同会员等级进行不同数量的赠送，会员等级越高，赠送的数量越多。
可见，在三大视频平台上都开通了会员，也并不意味着能够完全规避二次、甚至是多次付费的情况。不断细分的会员等级，对应的是会员权益的不断分化，甚至是低等级会员权益的日渐缩水。即便开通了会员，平台内“立即续费”“立即升级会员”的按钮也常被突出显示，而要“取消自动续费”的按钮却很隐蔽，有些甚至需要在APP之外的第三方平台上进行取消。
乱象丛生的会员服务不利于行业的良性发展
在版权意识不断加强的当下，会员制、内容付费无疑能够促进文娱行业良性发展，实现多方共赢。然而，乱象丛生、信息不对等的会员服务，已引起了诸多用户的不满。据《中国消费者报》报道，有用户反映，即使享受了会员的某些服务，但使用感觉并不算好。“开了会员不代表能看所有内容，有些内容还是要单独付费……只感觉看视频变得越来越复杂。”
实际上，从过往经验来看，用户为优质内容付费的意愿不可谓不强。在《狂飙》《披荆斩棘第三季》等优质作品播出期间，播放平台均实现了日活与付费会员的爆发性增长。可见，提升用户付费意愿、推动用户实际付费的核心因素，是持续的、优质的内容与作品。与其通过贸然涨价、设置阶梯付费制度来实现平台的收入与盈利目标，更重要的是提高与保证用户体验、持续产出优质内容来吸引用户、留住用户。
值此3·15国际消费者权益日之际，期待各大视频平台能够以更优质的服务、更优质的内容，为用户提供更好的体验，进而促进行业的良性循环。来源：深圳新闻网
YouTube 必须满足创作者和广告主日益增长的需求，保证自己能持续成为这场游戏的「主导者」。
YouTube 准备放权，把销售广告的权利交给更多视频作者。
1 月，YouTube 产品经理主管 Tom Leung 宣布了这项计划。具体来说，这个计划将允许视频作者自主选择视频内容前面插播的广告内容，甚至直接向品牌销售广告，自行议价。
目前，几乎所有 YouTube 广告都由一套算法系统统一分发，这套系统会自动识别视频内容和观众的交互情况，然后分发广告，过程中没有人工介入。相比于它，允许视频作者自主选择广告内容，是更加「精耕细作」的一种处理方式。
其实早在 10 年前，YouTube 就开始了「让作者自己卖广告」的尝试。
当时 YouTube 的视频贴片广告业务才上线不久，整个广告分发系统很不成熟。所以针对那些本身已经有广告销售经验的媒体机构，比如 NBC 电视台，YouTube 推出了一个名为「partner-sold ads」（合作伙伴直销广告）的业务。这些已经在多个平台上制作、分发内容的成熟媒体企业，能够将自己的广告合作业务直接移植到 YouTube 上。
相比于算法分发的广告，「自营」广告主要有三点优势。
第一点在于更精准的受众匹配。算法机制或许能识别出一个体育评论频道的受众主要是成年男性，然后向这些观众推送汽车广告，但它对用户的理解还是很难与内容创作者本人相比。比如数码频道的博主会更清楚自己的粉丝主要是 iPhone 还是三星的粉丝，他们能在广告投放时做出更匹配的选择，广告主也往往能获得更好的广告效果。
第二点在于更灵活的议价机制。有了更好的广告效果，广告主自然会愿意投入更多广告预算。YouTube 的广告系统有一套自成体系的费用结算方式，但总的来说还是围绕 CPM（平均影响成本）展开的。目前 YouTube 的平均 CPM 费率约为 18 美元每千次广告收看，这个价格对很多顶级创作者来说并不算高。如果创作者能够和广告主达成更精准的投放合作，这个价格会成倍增长。
第三点则在于规避市场风险。YouTube 并不允许所有视频内容接入广告系统，其中一个重要原因就是少数极端，备受争议的内容，可能会给广告主带来负面效果。比如 2018 年，YouTube 的广告系统就曾爆出乌龙，将超过 300 家公司的广告投放到了一些白人极端主义、阴谋论甚至是涉嫌恋童相关主题的内容前面。
YouTube 曾因广告投放管理不力，导致广告主集体撤下广告｜视觉中国
之后 YouTube 加强了相关的广告审核，但相关的风险仍然无法完全被算法系统规避。况且，某些受争议的内容频道并不是「没资格打广告」，只不过它们的内容和大部分主流广告主的诉求有差异，如果让他们自己销售广告，他们仍可能找到合适的广告合作。例如一些在美国合法的枪支或政治相关内容。
总而言之，创作者「自营」广告更像一种「精耕细作」的运营方式，它更细致、更精准、风险更低，也能带来更大的收益。
那么为什么 YouTube 要等到 10 年之后才开始推广这种方式？
最大问题还是在于门槛。
虽然 YouTube 的广告分发系统对内容提出了一系列要求，只有播放量、订阅数满足一定标准，且内容不涉及一些极端争议话题的频道，才能申请接入广告系统，获得收益。但事实是，这套系统已经让 YouTube 上的大部分视频内容都开始赚钱了，其中包含大量独立视频创作者。
这些创作者没有自己销售广告的能力，只能借助 YouTube 的广告系统来获得收入。这种方式或许会显得有点「粗放」，但它的确给大部分创作者提供了一种通过视频赚钱的可能性。
但随着 YouTube 的发展，用户不断增长，这件事正在发生变化。
不少当年的「个人频道」已经成长为了订阅量成百上千万的大号，吸引的观众数量甚至能媲美电视台，比如目前 YouTube 上人气最高的游戏 YouTuber PewDiePie 就拥有 1.03 亿粉丝。这些人中，不少都注册成立了自己的公司，或加入了其他媒体联盟公司，以更专业的方式运营自己的 YouTube 频道。
事实上，即使 YouTube 不把销售广告的权利下放给视频作者，他们也早已开始了自己的「广告销售」。大多知名 YouTuber 都尝试过在视频里加入一些自己的商务合作，其中一些会以硬广形式插在视频内容中，另一些则是以诸如产品、设备赞助，奖品赞助等形式出现。
只用一套系统来管理谷歌所有的广告并非长久之计｜Google
对 YouTube 来说，问题正在变得越来越复杂，因为创作者自己谈的商务合作，植入在视频内容里面，YouTube 是拿不到一分钱的。这类商务合作的机制越成熟，创作者的媒体公司联盟越壮大，就越是为 YouTube 自身的广告业务埋下隐患。
算法系统分发的广告，YouTube 和创作者的分成比例是 45:55。就靠这 45%，YouTube 已经成长为了世界上最赚钱的媒体平台之一。谷歌刚刚第一次公布了 YouTube 的业务成绩，2019 年，YouTube 获得的广告销售收入高达 151.5 亿美元，占整个 Alphabet 收入的 10%。
YouTube 必须让自己的广告系统变得更灵活，满足创作者和广告主日益增长的需求，也保证自己能够持续成为这场游戏的「主导者」。
在 1 月的介绍视频中，Tom Leung 并未公布「自主选择广告」计划的实施细节，特别是一些关键问题，比如 YouTube 会如何与创作者进行分成，他强调，「我们知道很多人对这个话题很感兴趣，目前这项计划只会在很小的范围内试点，之后我们会尽快与更多人分享更多细节。」
责任编辑：宋德胜
头图来源：Unsplash
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