营销逆潮指的是营销从扩展顾客向细分顾客进行逆转，品牌价值回归。在营销逆潮之下，2020年最优的营销组合是什么？
2020年，旧世界流量见顶；新世界未形成，处于新技术入市前的空窗期。导致长期主义回归，营销逆潮。
面对营销拐点，我试着回答两个问题：
什么是营销逆潮？什么是最优的营销组合？回顾营销在中国的变革之路，简单来说，我们可以把营销范式分为两个阶段：千禧年前和千禧年后。
前20年以定位和品牌为驱动力，发展缓慢，长期主义，品牌有一半是时间塑造出来的，这一阶段营销理论倡导用“细分顾客”来赚钱。后20年以科技和模式为驱动力，快速激变，短期主义，流量为王，这一阶段营销范式从“细分顾客”的营销范式，向“拓展顾客”的营销范式进行改变。
近几年，互联网生态格局相对固定，拓展顾客的成本越来越高，流量思维已死。透过《哈佛商业评论》历年期刊主题，我们就能感受到能拓展顾客的营销空间越来越小：
2013年，《动荡年代的快战略》2014年，《数字营销革命》2016年，《社群崛起》2016年，《探索”超级增长”》2017年，《不让客户流失》2018年，《商业长期主义》……从“流量为王“到”流量深耕“，我们都需要重新审视“细分顾客”。
从营销模式来看，品牌营销是一个护城河很深的模式：从找到一个具有吸引力的产品，明确定位，建设渠道，通过大量的广告传播建立大众认知，到最后在消费者心智中形成一个品牌。靠着品牌的势能获取对渠道的议价权，进而扩大销售，销售的提高从而又降低了生产成本。
然而进入21世纪后，随着互联网的发展，市场环境发生剧烈的变化，途径两个阶段：“信息在线”和“生活上线”，在这样的背景下，随着消费行为的变迁，品牌营销的护城河变浅：
做品牌变得更难了，单一的强势媒体没有了，能出圈的新品牌变多了，然而品牌优势却越来越少；消费者获取信息变得更加的容易，消费者主动搜索和朋友推荐变得比广告更重要；消费者购买变得更容易，销售离消费者越来越近。以下是消费行为的变迁路径：
消费行为1.0
传统营销关键：主要通过广告主的信息输出，利用传统媒体广告引发Attention(引起注意)和Interest（发生兴趣），营销策划围绕促进消费者行为的推广活动进行设计。
消费行为2.0
与1.0模式不同，消费者对商品感兴趣后，首先会主动再收集有关该商品的信息，并且在购买后有自己的使用感受等意见发表，该消费者发表的信息又成为下一个消费者的信息来源。如何提高Search&Share成为营销成败的关键。
消费行为3.0
纵观近十年消费者的消费行为，我们不难看出AISAS模式还停留于PC互联网时代，已经不符合移动互联网时代的消费行为特征，消费者的注意力成为稀缺资源。消费行为发生第三次改变，推送/推荐主宰一切，消费者购买路径变短，充满了随机性，更为被动，售后开始变长，互动、反馈、分享都是决定营销成败的关键。
在这样的市场环境下，品牌靠单一的广告输出已经失效。我们需要重新理解：什么是新的品牌力？
品牌需要理解、紧跟、引领消费者，以热点、关注点来驱动消费群体的注意力集中，以价值感、认同感、互动感和新鲜感来打造新的品牌力，从“会玩”变成和消费者“一起玩”。
在产品过剩，信息过载，流量见顶的市场环境里，如何做市场营销？细分顾客和提升品牌依然是不二法则，但是我们需要站在新的市场环境中，重新理解和审视它们。
说完营销的两个逆潮点，接下来问答第二个问题：什么是2020年最优的营销组合？
我的答案是：品牌+内容+社群+跨界=最优营销组合。因为，品牌＋内容＋社群＋跨界＝品牌力＋传播力＋渠道力＋产品力的新营销四力组合。
品牌的发展依然是企业长期主义中最大的营销战略。领英中国2019年发布了一份营销人发展报告，报告中指出：“提升品牌知名度”依然是营销业务中最重要的一项，排在后面的依次是：“培育客户忠诚度”、“获取高质量的销售线索”、“打造行业思想领导力”……
2019年，我看到一个非常有趣的现象：中小企业的广告投放主要集中在效果广告，而互联网大厂却在品牌广告上增加了投入。
所以没有品牌加持的流量裸奔时代已经结束，请重启你的品牌战略。
接下来，我们来看内容营销的新变化。注意力经济实质是指：内容过多，注意力稀缺，和以前内容稀缺，注意力集中形成对比，在全民创作的时代，企业已经难以依靠单点创意击穿市场。
2020年直播、短视频迎来最大的网红流量变现期，也是新的资本风口。在暂时没有新的内容跑道出现前，企业如何利用现有的短视频和直播网红，策划出符合企业和产品发展的好内容，是内容营销成败的关键。
在社群的运营上，也出现新的变化，随着社群流量私域化后，企业用来卖流量的成本将转向用户运营成本，从而加深用户的运营，从拼“流量增长”到拼“复购”。
如果说品牌、内容、社群是暗营销时代的基本盘的话，跨界则决定着一家企业的营销空间，我相信：品牌的跨界能力，决定企业的营销能力。
文创就是一把跨界的好手。如今新国潮正当时，据天猫数据显示，2019年故宫跨界文创产品的销量翻了3倍。就在2020年第一天，“小破站”凭借一场国风跨年晚会强势出圈。粉丝纷纷表示“好看”，这场利用大数据打造的国风盛宴更是被媒体评价为“最懂年轻人的晚会”，文创和跨界成为幕后最大的推手。
以上，就是我对于２０２０年营销逆潮以及营销组合的观点，希望大家指正和交流。
作者：晓也家的猫在思考，前奥美广告人，自媒体写手，品牌营销实践者。个人公众号：外脑电波（ID：wndb007）
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一款产品的成功营销，取决于对四个关键因素的考量——产品本身，产品价格，如何推广，以及在何处销售。这四个因素的组合被称作“营销组合”，它是用来策划产品发布及营销活动的工具。在专注于营销组合之前，营销人员需要确定产品的目标市场，即哪些客户群体最有可能购买该产品。
为了给拟投放市场的产品确立营销战略，企业必须研究市场并细分市场，确定目标销售客户。
市场研究
找出投放产品的市场空白度量客户对新优惠和新活动信息的反应市场细分
将市场分割成拥有类似需求的客户小群体开展主旨明确的宣传活动，提高成功的概率营销组合的4P和4C
经典的营销组合工具包括4P：产品、价格、促销和地点。如今，4P被改写为4C，转而强调营销组合工具中以客户为导向的方面。
商品 ：产品是否经过特殊的工业设计和外观设计，从而满足并超越客户的期望。产品 ：产品的设计、规格和颜色是否合适，从而吸引客户？产品有什么独特功能？与竞争对手相比如何？价格 ：对潜在客户而言，产品具有什么价值？这类产品通常的价位是多少？支出 ：客户需要为产品花费多少钱，人们会认为物有所值吗？沟通 ：如何最有效地将营销信息传达给客户，并为他们提供有用的信息？促销 ：市场营销和媒体渠道的何种组合是最有效的？开展促销的最佳时机是何时？地点 ：应该在何处销售产品——店内，网络上还是通过销售目录？竞争对手在何处销售，能不能想办法在同一地点脱颖而出？便利 ：忙碌的客户很容易找到并购买该产品吗？营销组合的7P
一些营销人员使用的是更细致的营销组合模型，其中增加了三个元素：
产品 价格 地点 促销 人员 企业是否聘用合适的人员，为客户提供了最佳的服务？过程 用来处理订单、响应客户查询及投诉有效系统，是否已经就绪？物理环境 经营场所的设计和布局是否能够吸引客户？营销组合的7C
7C模式是7P的变体形式，它侧重于客户，并在4C中增加了三个要素。
商品 花销 便利/渠道 沟通 公司 公司的架构、利益相关者和其他竞争对手如何影响营销？消费者 客户的需求和愿望是什么？产品安全吗？可以得到产品的哪些信息？情境 企业能否应对外部因素，如法律、天气、经济状况和文化？相关问答
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