在数字化浪潮席卷的今天，高速、稳定的宽带网络已成为现代家庭生活的必需品。为满足广大用户对优质网络服务的迫切需求，山东移动济南分公司近日全面升级了宽带管家服务，以更专业、更贴心的服务，为用户提供全方位的宽带网络保障。
山东移动济南分公司宽带管家服务，是一项集安装、维护、优化于一体的综合性服务。宽带管家团队由一群经验丰富、技术精湛的专业人员组成，他们具备深厚的网络知识和丰富的实践经验，能够迅速解决用户在宽带使用过程中遇到的各种问题。
宽带管家的“标配”——规范化着装和工具箱
宽带管家统一着装，佩戴工牌，携带标准化工具箱，进用户家前穿鞋套、戴口罩。
在全新升级的宽带管家服务中，山东移动济南分公司引入了更先进的网络诊断技术和优化工具，能够快速定位网络故障，提供精准有效的解决方案。同时，宽带管家还提供了个性化的网络优化建议，帮助用户根据家庭网络环境和设备需求，合理配置网络资源，实现网络性能的最大化。
宽带管家的“百宝箱”
除了技术层面的升级，山东移动济南分公司移动公司还注重提升宽带管家服务的人性化体验。宽带管家团队在服务过程中，始终坚持以用户为中心，耐心倾听用户需求，细致解答用户疑问，确保用户能够充分了解并掌握网络使用的相关知识。同时，宽带管家还提供了定期上门巡检服务，主动发现潜在问题，预防网络故障的发生，让用户真正感受到“管家式”的贴心服务。
山东移动济南分公司全新升级的宽带管家服务，以其专业、贴心、安全的特点，赢得了广大用户的认可和好评。未来，移动公司将继续秉承“用户至上”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大用户提供更加优质、便捷、专业的宽带服务。
经济导报记者 吴淑娟
经济导报记者从济南市工业和信息化局获悉，宽带发展联盟发布的《中国宽带速率状况报告》显示，2021年第四季度，济南市固定宽带平均可用下载速率达64.07Mbit/s，比2020年同期提高了9.34Mbit/s，年度同比提升幅度达到17.07%，在全国主要城市中位列第四，居山东省首位。
近年来，济南市深入落实《“宽带中国”战略及实施方案》，大力推进千兆光网和5G网络建设部署，推动用户宽带体验速率快速提升，网络提速取得了明显成效。成功入选全国首批“千兆城市”，济南国家级互联网骨干直联点预计5月底建成。截至今年一季度，已累计建成5G基站2.94万处，5G分流比达到25.5%，均居全省首位、全国前列。组织开展千兆城市示范区评估工作，打造一批“双千兆”协同发展典型区县，推动“双千兆”示范应用。
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