管理765 | 什么是运营与运营思维,运营的5个思维习惯
上一章节重点阐述了趋势思维的两大能力,价值思维与其的区别,以及两者间的融合发展,本章节开始着重探讨十大思维之二的运营思维。
一.什么是运营思维
什么是运营思维,运营思维是什么?
到现在为止,对这一定义没有一个统一的说法,究其原因,或许是我国进入市场经济以来,还没产生一个足以影响世界的企业或人物,大家都还处于摸索与探讨之中。又或许运营所概括的范围太广,人们不好对此下。
从本章节起所阐述的关于运营思维的观点,仅供参考。
个人认为,运营思维,是指在运营工作中一套指导你一切运营行为的“人脑系统”程序。
这套程序,就是一个系统的理论,而这个系统理论,应当是一套分析问题、解决问题的思维方式。
二.什么是运营
尽管我们现在无法确定什么是运营思维,但我们非常清楚什么是运营?
那就是一切围绕产品、针对目标用户进行的拉新、激活、留存、变现、裂变的直接或间接的工作,这些统称为运营。
运营一边是挖掘用户需求,另一边是提升产品体验,通过用户思维驱动运营工作。
运营的内容包含用户运营、产品运营、渠道运营、内容运营、数据运营、电商运营、品牌/自媒体运营等内容。其核心是促进用户和营收的增长,并且是有效增长。
三.运营无处不在
通过对运营的描述,大家可能有所发现,其实我们的日常生活中,也或多或少地存在着各种各样的运营模式。
说到运营,人们就会认为它只出现在商业活动中,事实上,个人认为,运营是无处不在的。
就比如经营家庭、经营爱情、经营同事之间甚至是上下级的关系,我们都在悄无声息地运用运营,只是未曾用心去剖析而已。
有的家庭,生活并不富裕,但充满了欢乐与阳光,但有的家庭,本来过得还不错,却天天过得鸡飞狗跳、吵得天昏地暗。
有的管理者,上下级之间本来很好,技能、特长都很互补,相互协同能做成很大的事,可因为缺乏必要的运营思维,使得两者关系紧张,弄得剑拔弩张,就是想和好也难。
我认为,这就是运营在其中起作用?
只是有的人会运营,而有的则不懂运营。
四.运营的5个思维习惯
什么是运营思维,我们暂且放在一边,思考一下在企业活动中如何开展运营的,以此为依据,或许能将运营思维弄清楚。【人人都是产品经理】认为,以下5个习惯就是运营思维。
1.用户思维
用户思维就是以用户为导向,与之相对的是以产品为导向。
具体来讲,就是我们要知道用户最想要的是什么,最需要的是什么。给用户提供产品和服务的完整流程中,要去深度理解用户,认真考虑用户是谁,他们的真实需求是什么。时刻提醒自己:用户并不在乎产品到底是什么、有多么好,他们只在乎这个产品能不能满足自己的需求。
2.目标思维
目标思维就是从目标出发,然后思考实现目标需要做好哪些事,不需要做哪些事,需要哪些资源,不需要哪些资源,这样你就可以很清楚地知道自己的每一步应该怎么走。
运营的目的是什么:无非就是品牌推广、增加销量、激活市场,目标思维的一个重要作用就是,能让你在工作中分清主次,让自己的时间与精力都放在真正有意义的事情上。
3.数据思维
人可能会花言巧语,但数据不会,它是真实的体现。
对于运营来说,数据思维就是:根据营销活动、产品转化率或开展活动反馈的具体数据,进行理性思考和分析,透过数据能够知道发生了什么,为什么会这样发生,有什么样的规律,进而提出改进措施或准备下一步的行动计划。
数据永远都是客观公正的,它能让我们的运营工作变得清晰起来。
4.试错思维
面临一个新课题,我们是止步不前,还是勇于试错?我想一定是后者,不能为了避免犯错,干脆什么都不做。如果没有试错思维,每天都把自己沉浸在万分之一的损失恐惧中,错失一次又一次的风口机会,那才是真正的损失。
在运营行业里,错误不再是灾难,犯错,试错,改错,这是运营行业里最佳生存哲学。
5.复盘思维
复盘思维,是指:从过去的经验中进行学习的思维方法。在这个过程中,需要发现自己的错误,整体反思自己的思路过程,寻找有没有更好的方法完善。
复盘的目的是为了学习,学习是为了以后能够做得更好,这个能力不仅对个人经验提升有着重要的作用,同时对项目分析、系统性思考也有着极大的好处。
本章节重点阐述了什么是运营、什么是运营思维,以及运营的5个思维习惯,但愿能给您带来一定的帮助。
提示:【疆南职都】 专注创作职场美文,如果对您有所启示,也请您【关注】 及点评、分享,让更多的小伙伴学习成长!
锁定@疆南职都分享职场美文!
管理771 | 运营思维的8大特点
上一章节重点阐述了优秀运营者的特质有哪些,如何打开被阻塞的思维,本章节着重探讨运营思维的8大特点。
【人人都是产品经理】认为,运营思维是一种把事情做成的能力,当然运营思维包括体系化思维、精细化思维、迭代化思维、生态化思维、流程化思维、碎片化整理思维、极客化思维、老板化思维。
一.体系化思维
体系化思维是根据我们要做的工作内容和用户决策流程,以及结合实际经验制作的一套能指导日常运营活动的方法论。
系统化思维表现在三个方面:全局意识,关联性思考和科学的思维拆解。其中思维拆解一定要遵循“MECE分析法”,基本原则是“相互独立,完全穷尽”,这是麦肯锡员工芭芭拉·明哲的《金字塔原理》一书中的重要分析方法,具体的分析在此不再赘述。
二.精细化思维
好的运营一定有能力把要做的事情拆解成非常小的细节,力求在每个细节上都做到位,这是对运营行为的一种精细化思维。
理想情况下只要一件事情的方方面面,犄角旮旯都被想到了,并且都被执行到位了,那么这件事情是必定成功的。
三.迭代化思维
有了产品之后,把产品做强做大的过程往往不是一蹴而就的,建立用户价值的过程,短则几个月,长则要好几年,甚至更长的时间。
四.生态化思维
运营的目的是为了尽可能多地获取用户,当有了一定的用户基础之后,生态思维是满足各方面的利益诉求,让整个用户群体之间形成良性发展。
五.流程化思维
流程化式思维,即你对所做的事情的全部流程及对这些流程进行一个有效的排序。简单来说,就是做事情要从头到尾,非常清晰严谨地去一步一步地做这些工作。
六.碎片化整理思维
很多人对琐碎工作不会,不会整理,运营杂乱无章,这就是对于大量信息没有办法有效地整理的结果。
如何提高碎片化整理思维?
第一是要养成良好的阅读习惯。每天需要不断地去学习,去接受新鲜的知识,这样才能够与时俱进。
第二是要增加阅读范围。如果你是做服装的运营,可能不仅仅要学习怎么做运营,更要学习时尚,包括明星相关的一些东西。这样会让你对这个行业以及周边行业有更好的了解,包括你的战略高度都有不同程度的提升,包括自己的思维方式、眼界也得到了一定的拓展。
第三习惯用移动记事本,比较常用的是用手机里面的记事簿。比如见到好的运营方式、方法,会随时把模式记录在手机上,包括脑子里闪出好的想法也会随时记录到移动记事本上。
第四是对自己工作的内容不断回顾和。不断回顾自己的工作,会得到更好的提升。
第五是和同事、同行们不断做一些分享,也许在彼此交流中会得到更好或者新的体验。
七.极客化思维
极客思维,就是工作中追求极致,追求精益求精,在每个细节上尽力做到完美。这是一个工作态度,也是一个非常核心的思维。
如果你的运营策略以内容运营为主,你需要有非常详细的内容运营规划。总的来说,大家要有足够的脑洞去思考事情够不够好,执行力够不够强,效率够不够高,以及自己对工作到底有多狂热。
八.老板化思维
老板思维,就是从“资源效率”的视角来审视一切运营管理工作,运营者需要思考的是如何提高资源的利用效率来满足用户的一切需求,从而达到平台利益最大化。所以并不是要考虑公司的收入,也不是要拥有更高的决定权,而是需要把资源利用最大化。
老板思维并非运营管理者独有,初入运营坑的新人也需要学习老板思维,因为资源利用率在每一个运营环节都非常重要。
本章节重点阐述了运营思维具有8大特点,他们分别是:体系化思维、精细化思维、迭代化思维、生态化思维、流程化思维、碎片化整理思维、极客化思维、老板化思维,但愿能给您带来一定的帮助。
提示: 【疆南职都】专注创作职场美文,如果对您有所启示,也请您【关注】及点评、分享,让更多的小伙伴学习成长!
锁定@疆南职都分享职场美文!
相关问答
运营思维 有哪些?运营思维有哪些?运营思维其实分两部分:1.整体框架思维:是指对于店铺或者品牌具有完整、系统、框架的运营逻辑在2.单项布局思维:是指对于单个产品或者单项布...
如何用 运营思维 来运营职场?谢邀,本人认为如何用运营思维来运营职场,简单说,这题意实质是对管理者的经营要求。比如说,一个企业目前经营状况尚可,生产满荷运转,还有某单一产品市场供...
用户 思维 的具体体现有哪些?答:体现有:打动思维,信认与认同的思维,运营的思维等。答:体现有:打动思维,信认与认同的思维,运营的思维等。
所谓的互联网 思维 究竟是什么?互联网 运营思维 代表着什么?互联网思维其实是很多种思维模式的集合,是由于互联网的发展过程中,人们对于互联网的特性研究后,所出来的具有互联网特性的思维方式。我们接触互联网的市...
b端 运营 思路及 思维 ?“以客户为中心”的思维,是作为运营人员需要具备的基本思维,“得用户者得天下”嘛,客户无论是战略层面,执行层面都是运营人员重点要考虑的。然而TOB的用户有...
1688 运营思维 方案?第二个为工业品,其中又分为标准品和非标准品2/6消费品-现货批发,这是整个1688平台最为常见的运营模式,首先要选对好产品,然后便是信息发布以及店铺相应的装...
“流量 思维 ”和“流量池 思维 ”的差别是什么?什么是流量池思维流量池思维是获取流量,并通过流量的存储、运营和发掘,再获取更多的流量。流量池思维的最核心思想就是存量找增量,高频带高频。流量池思维...
计算机三大 思维包括 ?根据计算机科学的应用,学习计算机的三大思维是1.数据量超出人们记忆和计算能力2.必须以最快速经济的方式完成数据收集和分析3.运用科学程序将相关数据的效...
什么叫闭环管理 思维 ?闭环思维:别人发起的活动或工作,在一定时间内,不管我们完成的效果如何,都要认真的反馈给发起人,并且每件事情或者工作都要有这种思维,这叫闭环思维。闭环式...
作为一个想转行的小白,如何培养互联网 运营思维 ?现在,互联网上赚钱大多数人采取的都是内容营销,也就是以创作优质内容输出来赚取平台补贴,或者吸引粉丝引流销售产品/服务,这就是人们常说的内容为王。但是现...