下午两点多,阳光打在东莞南城一条商业街的临街铺面上。隔着玻璃门望进去,五十来平的店里零星有三四位年轻女孩在挑耳环和发饰,店员蹲在货架旁边补货,把刚从库房拿出来的新款式一层层摆上。“上午人少,下午三四点才开始上人”,老板林国培说着,指了指门口的收银台,“一天大概能有这个数”。我瞥了眼当天的流水记录,中午饭点前那段空白刚刚过去,数字已经开始往上跳了。
林国培是广东东莞人,2005年年底才一头扎进饰品这行。在此之前,他已经做了十几年别的生意,从服装到杂货都碰过,“各个行业转来转去”——他说那更像是在“试水”。后来接触到了哎呀呀这个品牌,看了一圈觉得“能做”,就把以前攒下来的底子全押上了第一店。“做饰品跟做别的生意不一样,客单价低,但翻台快,跟开奶茶店一个道理。”东莞南城这条街上的第一家店,五十平出头,50平方米,“差不多半年就回本了”,当年年底开的,来年夏天钱就回来了-22。到了第二、第三年,他又在旁边开出了三四家,最夸张的一次有两条相隔不到十米的店面对面开着,但他自己连着数了三天的经过人流,两边的生意都没抢过对方。到现在,整个东莞他名下三十多家店里,“盈利情况每家店都不一样,从5万到80万,平均一家店在40万左右”-1。熬过了前两年,后面铺开的速度才算上了轨道。
他反复跟我强调的一句话是:选址决定一半的生死。他选址的标准极其单一——不管一线商圈还是二线商圈,“一定要选一线的店面,具体一点就是一定要在1楼”-1。南城那家首发店,他提前在周边三个路口各蹲了整整一周的人流计数:早高峰、午间、下午放学时段、晚高峰,每个时段都要进店买或只是闲逛的。折完后选了临主干道第二家铺,比第一家便宜一千块钱月租,但店前路过的人流只比第一家少一成左右。“省下来的房租就是挣的。”他挑铺面的时候,还有一条铁律:门口不能有花坛挡,不能有电线杆挡,稍微有点遮挡都不要,“女孩逛街走到你门口的时候,十秒钟走神就被别的店截走了”。这一点上他吃过亏,后来就把那家租约没到期的提前转掉了,亏了三万多块押金也认了。
供应链和产品上,他加入哎呀呀的时候,加盟进货的折扣是4.7折,拿了店里的货从耳环、发带到指甲油和简单化妆品都能覆盖,主打的是“便宜、好看、上新快”-22。他不用像自己单干那样满世界找货源、比价、试单、退货,公司采好的货直接发到店里,补货周期固定,物流成本和损耗都算在企业头上。关键是上新的节奏:“顾客可能一两周就会过来溜达一圈,上次看过的款式如果还在,就没新鲜感了。”但有些性价比高的货他也会成批走量,比如一款珍珠发卡进了五百个,以低价放门口引流,结果两周卖光,连带旁边的高利润项链也走了上百条。
运营上,林国培算大账很有一套。他开店五年多,基本上不怎么做促销。“每家店都还可以,都在赚钱,只是赚多赚少的问题,基本上不需要促销,品牌还是不错的。”他自己理解的是,饰品这个品类本身的消费机制不是刚需购买,而是“被新鲜感驱动的逛街需求”。如果这家店的款式更新不够快、陈列乱糟糟、灯光发暗,客人扭头就走了。“女孩逛街不是到你这儿来买东西,是来‘找东西买’的。”他把灯光看成最重要的销售工具之一,“电费在每个店铺都是一笔不小的开支,不管是白天还是晚上,灯光效果都不可或缺。如果考虑节省成本,灯光效果就达不到,产品形象不够,顾客的购买欲直接下降”-22。为了省电而把灯光调暗,“省出来的钱连损失的零头都不够”。
投资回报是我坐下来跟他聊得最细的一节。他第一家在东莞的首发店,初期投入大约30万元(含加盟费、保证金、首批进货、装修、三个月房租押金)-22。后来他对接的过程中了解到,按照哎呀呀官方的口径,“开起一家店12万起,一般都需要20万左右的资金”-22。加盟费按城市等级分三档,最高不到两万块钱,核心开销主要是铺面租金和装修-22。按他南城那家首店的流水来看,月营业额旺季能做到八九万,淡季四万出头,平均下来大概月营六万左右。算账的方式他自己很清楚:月均营业额约6万元;房租每月约1万(东莞南城那会儿的行情);员工按三个人算,每月成本合计约9000元;物料成本按25%到28%估算(走量的便宜货大概这个数),每月物料约1.5万元;扣完之后月盈余约2.6万左右。半年回本的数据算下来就是6个月×2.6万≈15.6万盈余,加回第一年还要继续摊前期投入成本,但30万投资半年内收回来是能做到的-22。不过他多强调了一句,那个回本周期是建立在“店铺不赔、流水稳定”的理想状态下。淡季的时候他也没闲着,主要是处理积压库存和调整陈列,“没有绝对的好生意,只有扛过去的和没扛过去的”。他还提到一个有意思的点:有的加盟商在一个地方开一家店都做不下去,“选址选错了地方,或者守店期没撑过去,这些人,慢慢就听不到声音了”。
最后我问他,什么样的人适合做这行,什么样的人不适合。他想了一下,用一种不太修饰的语气说:“有自己做生意经验的,能扛住前半年流水波动的,心理素质要好。”至于不适合的,“指望坐着收钱、不想亲自上阵、三天两头想走捷径的,最好别来”。
(投资有风险,加盟需谨慎。以上数据为2010年采访案例的经营者自述及品牌方披露口径,仅为代表人物个例,不代表所有加盟商的经营实况。文中提及的回报周期、营收金额等数据受到选址、个人经营能力、区域市场竞争等多种因素影响,实际结果可能存在显著差异。建议感兴趣的投资人自行实地考察至少两家不同区域的哎呀呀门店,蹲点观察真实客流,并亲自与品牌方确认最新的加盟政策、费用标准及合同条款,以自身调研和判断为准。)

