我去武靖门店的时候,下午三点多,正是一天里最热的时候。门口停了辆旧三轮车,货斗内壁贴满胶带,还剩七八桶水没送完。他正弯腰把一桶水往肩上扛,脖颈晒得黑红,汗顺着下巴往下滴。店不大,进深五米多,靠墙叠着三十来个空桶,地上刚拖过,水渍还没干。门外的蓝色招牌被太阳晒得褪了色,几个字都有些模糊。
他不急不慢地放下桶,招呼我往里坐,“你这来得巧,早上忙完了,趁人少歇口气。”
武靖今年四十出头,之前不是做这行的。在县城送快递送了六七年,风吹日晒骑三轮车。去年夏天一个老客户的快递送迟了,被骂了一顿,他心里憋屈,回头一想,送货上门在哪行都是跑腿——但桶装水人家天天要喝,钱月月付,客源稳。跟媳妇商量了一夜,第二天就跑去打听。靠着之前跑快递攒下的钱,投了十三四万,在龙华街上开了这家“武哈哈纯净水”店。-
店里摆的牌子有三四个牌子,主力就是鼎湖山泉。我问为什么选这个牌子,他没讲什么大的道理,就指着墙边一排水桶说,你看桶身这层收缩膜,上面印刷的厂家联系电话和防伪码都很清晰。他做生意的逻辑很直接——自己先试水。开店之前他在广州待了半个月,专门取了三拨鼎湖山泉的水样,还从别的水店取了两个其他牌子的水,用同样的杯子让常喝水的三个朋友盲测。说反复喝,结果是鼎湖山泉那杯口感最柔和,甜味不冲,“烧开了泡茶,茶色清,没怪味”。至于水质,包装饮用水执行国家标准GB 19298-2014,他也通过各种渠道查了个大概。-
产品选定了,怎么把水卖出去才是真功夫。武靖想了一个土办法——在门店角落设个快递代收点,放两排货架。取快递的人来来往往,看看水价表,觉得便宜就当场买一桶。有人路过店门口,看一眼他的水价牌,对比隔壁社区超市的价格,发现他便宜两块,当场就掏钱买一桶。“起初就图个热闹,想着取快递的人来来往往,混个脸熟,咱这‘武哈哈’的名号不就打出去了。”武靖趴在柜台上笑着说,晒得黝黑的脸挤出一堆褶子。-
这套打法跟他之前在快递行业积累的社区关系网直接挂钩。原来跑快递时加了俩小区物业经理的微信,现在派上用场了。他先给各小区物业免费送了一台饮水机,谈好业主扫码首次订水打九折,物业拿提成。社区店和公司客户,则是靠老话说的人情——第一次送过去先递根烟,跟老板聊五分钟生意经,隔天才推自己的订水电话。去年他给一个开了六年修车店的王师傅送救急水——那天别的店放假,电话打了一圈都没人接,他骑了四公里给送了过去,王师傅后来直接拉走了整个修车铺的长期生意。附近四个小区和七个小公司,全靠这样一家一家啃下来做稳的。-
说起账目,武靖掏出手机打开备忘录给我看。从水厂拿货价四块一桶,卖给公司用户最低十块,家庭用户十二到十八块不等。扣除配送费每桶两块左右,平均每桶净赚七块钱。去年平均月配送两千桶出头,月营两万一到两万五。刨去房租两千四,水电每月三百,偶尔请帮工的费用,月盈余在一万三到一万五之间。武靖每月去掉吃喝,能存下八九千。十一二万的总投资,一年刚出头的时候回了本。-
“但这钱是实打实用力气堆出来的。”武靖领我看了一圈仓库的出库单。他每天清晨五点半开工,先把店里卫生做一遍,再清点前一天的空桶。送完上午的第一轮车,经常顾不上正经午饭,扒拉两口稀饭就接着装车。傍晚入库盘点,清货单对不上就得重新查,少一桶进价五块钱就从口袋里抠出来。家里孩子家长会他两年错过了七回,老婆嘴上没说什么,但提起“爸爸忙”几个字的时候,语速会慢下来。
武靖在竞争面前也有自己的方法论。“桶装水这几年不好做了,旁边那家店比我还早一年,但去年秋天倒了。”武靖指了指街对面空出来的铺位。那家店靠近居民区入口,好位置,但用了个不知名的小牌子,价格战打到底,最后实在撑不过保本线。“没品牌的壁有多厚,谁被坑了谁知道”,他把这个“壁”字咬得很重。选址也不能光贪便宜,之前有个邻县的同行看租金低,选在城边三角路口,结果周边根本没有集中居住区,配送半径覆盖不了足够的人口,撑了八个月关门了。客户背调更是基本功——跑市场之前,至少要在目标小区的居民和物业中间打听一圈,看看送水频率、服务口碑、押金退得不干脆的投诉多不多。“这个行业最怕什么?最怕你招来的客户不是你的客户,是别人的破事。”-
“好做不好做,全是耐力活,你要没做好拧毛巾拧三年的准备,趁早别进。”武靖说这话时,把送水工服的领口往外翻了翻,露出的皮肤上全是晒斑。
聊到他给我倒了杯水。“桶装水以前是蛮荒期,现在一次性桶装水、智能配送都起来了,门槛说低不低说高不高,谁进来都没问题,但做大做稳不迷路的,离不开三件事:选一个让人放心的牌子,算好回本的账,真正值夜勤干。“-
如果你对文中讲到的配送站经营模型或者鼎湖山泉的产品细节感兴趣,可以通过鼎湖山泉官方渠道进一步了解。建议你找两三天时间,蹲点选定的社区,在早晚两个高峰时段实地观察目标区域的水店进出的频率,以普通的客户身份打电话体验一下送水时效和服务态度,再对比两三个主流品牌的价目表和押金政策。你自己的眼睛看到的服务细节,比任何人跟你说的都实在。最后温馨提示:投资有风险,文中数据基于加盟商个人经验且经过有限核实,不代表所有门店统一经营水平,请以实地考察和签定的正式合同内容为最终依据。

