七里堡睿置居加盟店上午九点半刚开门,门口监控记录仪显示:今天还没过午,已经有四拨人进店聊过。店长打出来的上个月对账单摆在桌上,佣金合计206405元,三个月的数字,手写的备注栏里有一行小字:“买卖13单,租赁10单,收回全部前期成本,略有盈余。”
2010年10月,这家店开业第三个月的账本,在同行嘴里传了几个月。
跨界入行的试探
接手这家店之前,唐涛做了几年手机批发生意,跟房产中介毫无关系。促使他转行的原因很朴素——2006年开始,他前前后后投了十几套二手房,都是通过中介买的。买着买着,他觉得这个行业有生意可做。
2009年起,他开始有意识地在济南考察房产中介市场,跟不同品牌的中介聊加盟的事。齐鲁楼市不动产当时刚亮相,是个全新的品牌。“一开始我还是有些犹豫的,毕竟每一个人做出投资选择都需慎重。”他跟去采访的记者聊起当时的心态,反复强调的是后来让他放心的两个东西——齐鲁晚报的品牌背书,以及总部工作人员在7月酷暑里几乎天天陪他考察商铺的实干精神。
三个月收回全部成本的数据拆解
七里堡睿置居店2010年7月底加盟,到10月中旬,买卖成交13笔、租赁成交10笔,佣金合计206405元,收回前期全部成本,还略有盈余。这是他自己写在账本上的数字,不是什么宣传口径。
三个月收回成本,在2010年的济南房产中介圈里算是个稀罕事。但唐涛自己说起来的时候,把大头的功劳归给了总部的带店支持。刚加盟那会儿,他对房产交易的专业知识几乎一无所知,签第二个买卖合同的时候,税费缴纳和过户环节搞不清楚,试探着给负责店面的运营经理打电话。20分钟后运营经理就到了店里,当时是深夜10点。
那三个月里,除了店东和店长的专项培训,他把总部所有基础性培训全听了一遍,是当时唯一一个听完齐鲁楼市全部培训课程的投资人。
什么样的中介生意能活下来
聊到店面运营的核心,唐涛反复说的是三件事。
一是选址的逻辑。他考察商铺的时候,总部运营经理陪他看了很多地方,最后选在七里堡,看中的是片区二手房交易活跃度。他自己总结了一条经验:刚入行的人,最好选一个已经形成交易惯性的商圈,而不是自己凭空去拓一个区域。店开在交易活跃的地方,房源和客源都更容易聚拢。
二是总部的托管式支持。齐鲁楼市不动产跟加盟商的合作模式,官方说法叫“服务合作型加盟”。总部提供店面管理、运营模式、营销策划、广告宣传、员工招聘与培训等一系列近乎“保姆式”的支持-5。唐涛觉得这条对他这种外行最有用的地方在于,有人随时兜底,心里不慌。运营经理定期下店指导,发现问题现场解决,解决不了的带回总部开周会和专题运营会找办法。
他自己的另一个判断是:房产中介这个行当,最怕的是吃差价、乱收费这些砸招牌的事。齐鲁楼市一直强调不吃差价、不乱收费等“十大保证”,所有加盟店一视同仁。他不认同这套做法的投资者,在加盟环节就会被筛掉-5。
选址和留人的实操课
聊到具体怎么带店,唐涛提了三招。
第一招,店开在哪里比你怎么经营更重要。他刚开始考察的时候,看了很多位置,最后选七里堡是基于一个朴素判断:那个片区二手房交易本来就热,不用自己从零开始堆房源。“新入行的,不要去拓荒,要去已经有人在交易的地方开店。”
第二招,总部的二手房淘宝会和公益咨询活动,对单店搜集房源和客户很有用。活动不是总部做做样子,加盟店参与进去,既能增加曝光,又能让经纪人接触到真实的买房卖房需求。
第三招,人员留得住才行。房产中介的经纪人流动率很高,唐涛的做法是让经纪人了解整个交易流程,而不是只当传话筒。他自己苦学了三个月,后来店里的经纪人培训也沿用这套思路——不是只教话术,而是把政策、税费、过户手续这些硬知识讲清楚。经纪人自己懂了,跟客户聊的时候才有底气。
这几个方法不是什么花哨的运营技巧,就是实打实的笨功夫。
投入和回报的真实账本
2010年加盟的时候,包括房租、装修、办公用品和交给总公司的费用,前期10多万元就能启动-18。房产中介最大的开支是房租和人员工资,无须进货,成本结构比餐饮零售简单得多。
到了2011年,齐鲁楼市在济南已经开到45家店,覆盖了市区二手房交易的主流商圈-5。有的加盟商在前期运作成功之后,还开了分店。诺达文东店作为最早的加盟店之一,后来开出2家分店;睿置居店自己的业绩也一直稳中有升-7。
当然不是人人都顺。唐涛留意过,体系内有些店因为加盟时间和管理能力不同,发展水平有差别,但所有店面的共同点是盈利能力都在往上走-5。他也聊过同行失败的原因——要么选错了位置,要么舍不得在培训和留人上投入,要么急了想在养店期快速回本导致服务打折。这些人,慢慢就听不到声音了。
给想入行的人几句话
聊到唐涛说了几句自己对行业的判断。城市化进程不断加快,房屋需求始终存在,同时行业规范程度还不高,随着市场的进一步发育,一定会迎来一轮洗牌-7。他做了一段时间之后,一直在考察济南周边和异地市场,有进一步做大的打算。
他给想入行的人的建议很直接:先想清楚自己能不能熬过养店期。他自己的店三个月回本,那是用了几乎天天泡在店里、一边开店一边上完所有培训课换来的。如果指望开了店就坐等收钱,别做这一行。
如果你对文中提到的经营模型和产品细节感兴趣,可以通过品牌官方渠道进一步了解。建议你在决定之前,自己花时间去已开业的加盟店蹲两个时段——上午十点到十一点和下午三点到四点,看看进店量、看看经纪人的接待状态、跟店长聊聊真实的运营细节。你自己的眼睛和耳朵,比任何人的话都实在。
投资有风险,加盟须谨慎。本文所引案例数据为特定加盟商2010年个人经营结果,不代表所有加盟商的普遍收益水平。房产中介行业受政策、市场环境、区域竞争等多种因素影响,投资回报存在较大不确定性。加盟决策请以实地考察、官方合同及专业法律意见为准。

