六月的武汉午后很闷。徐敏铭的店坐落在武昌一个成熟社区外的街角,12平米的铺面被暖黄色灯光笼罩,干果和糕点的甜香混着空调凉意迎面扑来。店里不算大,但从地面到天花板,货架被干果、蜜饯、糕点、肉制品、进口零食塞得满满当当-11。
下午四点,正是社区人流的第一个小高峰。一对抱着孩子的年轻夫妻在店门前停步,妻子拿起芒果干看了看配料表,转向门口的丈夫。“没有添加剂,”丈夫读到第三行,把孩子换到另一边肩膀,“比超市贵了快一倍。”妻子犹豫了三秒,还是扫码付了款。
这样的场景每天上演几十次。徐敏铭2019年开业的首月日均营业额约1300元,到了2021年前后已稳定在日均约1333元,月营业额约4万左右。“有个下午我数了一小时,进来的17个人里有12个都看了配料表才买,”我带他回看当年的经营数据时,他指着电脑说,“那些看完配料表还能留下的,才是我真正的顾客。”
不卖便宜货,也不靠促销堆量。徐敏铭转行做零食生意的原职业是一家建材公司行政主管,本科学的国际贸易。“我以前觉得卖零食就是把超市的货架搬出来,”他笑了一下,从货架后搬出一摞厚厚的文件夹,“后来才知道,选品是一场考试,你每天都在交答卷。”
一、“不靠低质走量”的选品逻辑
2024年初的一天,徐敏铭正在店里算帐,武汉的另一个加盟商老周来找他。老周语气很沉:“上个月关店了,撑了一年半。”这不是他第一次听说。但在同期开业的七八个加盟商里,已知已闭店或转让的可能已占一半以上,虽然徐敏铭没有拿到整个品牌的准确闭店数据。
“他们错在哪里?”我问他。他沉思了几秒钟:“选错地方了,太偏。但更深的问题是,很多人把零食店当成超市的缩小版来管,根本不明白到底在卖什么。”
他不急着告诉我答案,而是带我在店里转了一圈。他拿起货架上一款话梅罐头递到我手里:“这东西在别处进价三块五,他押错了款。但你看这罐,进价出库单八块钱——”他把价签翻过来,上面写着一个数字,“但毛利率不依靠‘低价走量’,而是‘挑人’。”因味爱总部按三至七折供货给加盟商,不同产品的利润空间差异很大-12。徐敏铭告诉我,真正赚钱的不是那些卖得最多的大路货,而是客单价高、复购稳定的中高端选品。“你得让顾客觉得,‘多花两块钱买个安心’,这个账他们自己会算。”
二、“从店门口就能看到客流”的选址
他选址的标准,听起来像个统计学的作业。“下班时段在店门口站三天,每天记两个小时人流,”这是他加盟培训课上学到的一套办法,“拿手机数人,带小孩的和年轻女性单独列一列。那些下班愿意多走几步路绕过来的,才是你未来的熟客。”
因味爱总部对店址的硬性要求其实很灵活:15平米以上,社区底商或商业街人流兴旺的位置即可-30。选址的一个硬指标是“自己看得到”——加盟商要亲眼看到目标时段的人流量、人群类型、周边业态的匹配度——这些东西,总部给不了。徐敏铭是当年开业的一批加盟商里店面留存时间最长的之一,目前该店仍在正常经营中。
三、“一笔真正的账本”——从9万到亏损的真实数据
他调出电脑里的台账,2022年11月的账目让我逐项抄,最终得出一个真实的月盈余公式。
初期总投资建店约9万元左右。2022年11月的账目拆解如下:月营业额约4万元,含老板本人工资在内每月自己能留下约11000元上下,不算太高但已超过他之前上班工资。不过他没有说的是,店铺的租金和人工成本若按行业标准代入零食加盟店模型,物料成本约在60%-72%,毛利率受选品结构影响波动极大,月净利润率大约在20%-28%之间-。零食行业竞争进入白热化的价格战中,低价策略冲击终端市场,倒逼店价不断下探-。而现在,这批当年跟风开店的加盟商里,已经有不少人无声地从地图上消失了。
他跟我说起另一个情况:2023年年底,他做了一笔投流尝试,投了两次短视频推广,带来一周短期人流上涨约20%,但优惠期一过恢复如常,整体回报率拉下来。“花了三千多块钱广告费,换来不到六千块的销售增量,扣除成本几乎没赚。”徐敏铭事后复盘,沉淀为附近小区三个定期团购的固定客户——“现在顾客掏得更谨慎了,已经有人开始跟风搞价格战,但我没跟。我一个零食店,拼谁来进货更低最终不现实。”
淡旺季的波动也够折腾。春节前一个月能到六万多流水,七月份压到三万出头。“夏天来买零食的人少,但好在那时候没啥竞争对手,因为旁边那两家刚开没多久的店已经关了。”他说这话时语气清淡,像是在讲别人的生意。
四、“有些人适合开,有些人不适合”
“如果你对面坐着的人是做什么的?”我试图问他什么人能开店。
他给了两个名单。“原来干过理货、懂得怎么转价格的、能掌握供应链的,可以考虑。”——“不行的”,一个高中同桌去年转行了,觉得这行他干不长久,问他为啥,“他说‘每天对着货架数日期、跟供应商扯皮、收银台一看流水还不满意’。真干不了的人,脑子里只想着躺着赚钱。”
我走的时候天快黑了,又回到那12平米的空间,暖黄色的灯把货架照得发暖,一个小女生提着一大袋零食走出来,袋子上“因味爱”三个字被壁灯光映得糊成一团。
如果你对文中提及的经营细节和这套健康零食的选品逻辑感兴趣,建议通过品牌官方渠道进一步了解,并花时间去正在营业的加盟店门口坐一下午——看看顾客进门都盯着什么看、都挑什么价位的、回头客多不多。自己的眼睛,比任何宣传语都实在。
投资有风险,加盟需谨慎。文中所涉数据均为该加盟商2022年11月的个案经营记录,不代表所有加盟店的收益水平。不同选址、投入、经营能力及市场竞争环境均会导致结果差异。建议潜在加盟者在作出投资决策前,亲自到实地考察品牌各门店的经营状态和成本构成,并仔细阅读正式加盟合同。

